運(yùn)營(yíng)是什么?因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)種類(lèi)的繁多,隨著互聯(lián)網(wǎng)的火熱,很多工種都可以冠以運(yùn)營(yíng)的名號(hào),所以運(yùn)營(yíng)就像莎士比亞的《哈姆雷特》一樣,我相信每一個(gè)運(yùn)營(yíng)的從業(yè)者都對(duì)運(yùn)營(yíng)有自己的認(rèn)知。
有些時(shí)候在朋友或親戚問(wèn)到你是做什么的時(shí)候,你回答:“運(yùn)營(yíng)。”很多時(shí)候他們都會(huì)一臉懵逼問(wèn)你“運(yùn)營(yíng)”是什么?因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的日常工作也很繁雜,而你也不知道怎么解釋。寫(xiě)文章的、做活動(dòng)的、甚至銷(xiāo)售。我們常常自嘲是打雜的。
沒(méi)關(guān)系,這篇文章將讓你對(duì)運(yùn)營(yíng)和其發(fā)展路徑有一個(gè)全新的認(rèn)知。
首先我們要知道運(yùn)營(yíng)到底是什么?
常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)分為新媒體運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等。是不是光看到這些種類(lèi),就覺(jué)得頭皮發(fā)麻,當(dāng)然這還不算運(yùn)營(yíng)的全部種類(lèi),而每一個(gè)運(yùn)營(yíng)的種類(lèi)發(fā)展路徑與工作內(nèi)容也是完全不一樣的。
在傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)的定義概念:對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。很像比較常見(jiàn)的項(xiàng)目管理。
廣義上運(yùn)營(yíng)概念:從廣義的角度上說(shuō),一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。
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