更多的企業(yè)愛上了網(wǎng)絡(luò)營銷,都希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來價值。那么究竟網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為企業(yè)帶來什么樣的價值?
1. 改變了競爭環(huán)境。無論你是已經(jīng)經(jīng)營多年的企業(yè),還是剛剛開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷讓大家站在了同一起跑線上,擁有了共同的競爭環(huán)境。這一點對于那些剛剛開展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來說無疑是利大于弊的。
2. 改變了經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷打破了以往那種傳統(tǒng)的靠渠道打天下的局面,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)去找客戶,和客戶交流并最終達成交易,這顯然大大降低了經(jīng)營成本,提高了經(jīng)營的效率。網(wǎng)絡(luò)營銷也使得您的生意可以無處不在,大大的夸大了經(jīng)營的范圍。這些如果都是按照以往的傳統(tǒng)方式去做,沒有10年8年不會有大的成績。
3. 增進客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度。以前的傳統(tǒng)方式為了維護和客戶之間的關(guān)系,無非一個是電話聯(lián)系,一個是上門拜訪,但是時間有限,往往重視了大客戶,關(guān)鍵客戶而忽略了小客戶,這樣慢慢的客戶越來越少,最終造成不可收拾的局面。中國人重視及其重視人際關(guān)系,這樣會弄得非常的累,現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)營銷,可以通過網(wǎng)上的很多方式比如郵件,視頻,語音等工具,既方便又節(jié)省成本,可以做到不忽略每一個客戶,還可以及時收到客戶的反饋意見,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,讓客戶更加的滿意,從而提高了客戶的忠誠度,可以讓生意越做越大。大的同時還會讓客戶越來越滿意。
4. 促進線下的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨的存在的,他可以配合線下的營銷活動,通過在網(wǎng)上對產(chǎn)品的不斷宣傳,勢必會促進線下的銷售,所以線上線下要雙管其下,這樣效果會更好。王老吉的例子便是如此,通過一個網(wǎng)上的宣傳貼,從而帶動線下的產(chǎn)品銷售。
5. 拓展和提高產(chǎn)品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依賴傳統(tǒng)的媒體廣告,費用大更新速度慢。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳可以按照需要針對不同的人群去投放不同的平臺,進一步細分產(chǎn)品的定位,大大提高了產(chǎn)品的知名度。由于網(wǎng)絡(luò)的無處不在,無所不能,可以把產(chǎn)品推廣到更大的人群,拓展產(chǎn)品的品牌知名度。
6. 開展網(wǎng)上調(diào)研。一款新產(chǎn)品的上市,需要先調(diào)查一部分用戶的情況,以前的傳統(tǒng)方式通過問卷的方式,費時費力,接受調(diào)查的人群沒有過多的思考時間,匆匆了事,讓調(diào)查結(jié)果充滿很多不確定性,而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時間上沒有限制,接受調(diào)查的人也有更多的考慮時間,這樣的結(jié)果頁更有說服力。
7. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機管理。現(xiàn)在越來越多的公司意識到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的強大,如果有什么不慎,甚至上億的公司都有可能關(guān)門,這些事件已經(jīng)屢見不鮮。所以做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機處理至關(guān)重要.