京東快車Q&A，這樣做快車必被“封殺”
Q：老師我在做快車優(yōu)化的時(shí)候沒(méi)有思路怎么辦？
A：做快車推廣選品很重要，然后我們需要?jiǎng)?chuàng)建普通計(jì)劃，不是只操作個(gè)海投就可以了，然后進(jìn)行投放測(cè)試，這一環(huán)節(jié)很重要，不是你開了車就會(huì)立馬有效果，投放測(cè)試后再針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化。
Q：新版DMP和舊版DMP競(jìng)品人群有什么區(qū)別？
A：舊版是針對(duì)所有人群，新版是針對(duì)未購(gòu)買本品牌以外的所有人群。
Q：老師快車排名受什么影響呢？
A：出價(jià)和質(zhì)量分。
Q：我快車ROI很低，我應(yīng)該如何優(yōu)化呢？
A：影響ROI的主要維度是轉(zhuǎn)化率、出價(jià)和關(guān)聯(lián)版設(shè)置，如果出價(jià)高但是ROI很低就要考慮到轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，主圖、價(jià)格、商品描述、評(píng)價(jià)數(shù)、客服、物流、店鋪評(píng)分、促銷活動(dòng)這些維度都需要考慮到然后去進(jìn)行優(yōu)化。
Q：TCPA期望CPA出價(jià)是什么意思呢？
A：你愿意花多少錢完成完成一個(gè)下單，就出多少錢就可以了。CPA=消耗/訂單行
Q：老師快車哪個(gè)匹配方式流量效果好？
A：切詞匹配＞短語(yǔ)匹配＞精確匹配
Q：我快車現(xiàn)在開啟TCPA了，那我現(xiàn)在還能用快車搶排名嗎？
A：不能，開啟TCPA后不能再用搶排名功能。
Q：我做快車時(shí)前期準(zhǔn)備工作總是做不好，應(yīng)該怎么辦？
A：需要找出本店和競(jìng)品高產(chǎn)出的地域進(jìn)行分析，選出轉(zhuǎn)化較好，競(jìng)爭(zhēng)力較低的關(guān)鍵詞，找出流量峰值的時(shí)段，進(jìn)行精準(zhǔn)投放，在做DMP人群的時(shí)候需要多下功夫，通過(guò)數(shù)據(jù)找出精準(zhǔn)人群再進(jìn)行投放。
Q：快車只有展現(xiàn)，沒(méi)有點(diǎn)擊應(yīng)該怎么辦？
A：首先你需要明確影響快車點(diǎn)擊率的因素，主圖、創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞、DMP、價(jià)格、關(guān)鍵詞出價(jià)、關(guān)鍵詞的匹配方式這些維度都會(huì)影響到快車的點(diǎn)擊率，然后逐一的去進(jìn)行排查、測(cè)試，找出有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊的原因再去進(jìn)行優(yōu)化。
Q：如何修改店鋪名，老師？
A：可以在商家后臺(tái)創(chuàng)建咨詢單申請(qǐng)，創(chuàng)建路徑，我的店鋪-商家咨詢管理-全部咨詢單，業(yè)務(wù)類型選擇：修改店鋪名稱。
Q：老匠，我快車5000多的展現(xiàn)，但是就是沒(méi)有點(diǎn)擊和訂單，是什么原因？
A：一般來(lái)說(shuō)，有展現(xiàn)，計(jì)劃的問(wèn)題不大，主要是產(chǎn)品的問(wèn)題，產(chǎn)品吸引力不夠，也可能是快車投放的人群不對(duì)，產(chǎn)品的創(chuàng)意圖和詳情頁(yè)可以再做下優(yōu)化。
Q：老師怎么下架SPU下其中的一個(gè)SKU？
A：京東是沒(méi)有單獨(dú)下架一個(gè)sku的功能的，你可以把這個(gè)sku的庫(kù)存設(shè)置為0。
Q：老師。哪個(gè)時(shí)間段產(chǎn)品上架好一點(diǎn)？
A：上架時(shí)間京東沒(méi)有特殊的要求，哪個(gè)時(shí)間段都可以。
Q：我快車計(jì)劃不小心刪除了，能恢復(fù)嗎？
A：這個(gè)是不能恢復(fù)的，需要重新建立計(jì)劃。
Q：老匠師傅，快車的京選人群和定向人群能不能同時(shí)設(shè)置？
A：可以同時(shí)設(shè)置，但是兩者的人群會(huì)有交集部分，快車的一個(gè)單元里，可以設(shè)置多個(gè)人群。
Q：我產(chǎn)品類目遷移了，評(píng)價(jià)全部消失了，能恢復(fù)嗎？
A：一般來(lái)說(shuō)評(píng)價(jià)消失了是不能恢復(fù)的。建議你找下類目運(yùn)營(yíng)
Q：老師，我店鋪風(fēng)向標(biāo)一直在降，怎么辦，求破？
A：先分析下風(fēng)向標(biāo)是哪些維度在掉分，然后有針對(duì)性的去做優(yōu)化。
Q：快車普通計(jì)劃和海投分開以后，怎么合并數(shù)據(jù)呢？
A：在海投數(shù)據(jù)報(bào)表里面選擇賬戶報(bào)表。
Q：老師，商智數(shù)據(jù)幾點(diǎn)更新的，幾點(diǎn)更新昨日的數(shù)據(jù)？
A：第二天早上八點(diǎn)左右更新，你可以看一下。
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