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2019-10-18 14:10 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介:本書以管理的四大基本職能（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）為主線來組織內(nèi)容體系；語言簡潔，表述清晰，邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性強；教師易教，學(xué)生易學(xué)，在闡明管理學(xué)的基本知識體系的同時，充分反映理論和實踐的最新發(fā)展；書中選用了29個案例，這些案例是編寫團隊在管理學(xué)課程教學(xué)與研究的數(shù)十年中，持續(xù)跟蹤和改進(jìn)的案例，并經(jīng)過了課堂教學(xué)的長期檢驗。另外，本書還配套出版了學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，補充了各種題型，以及教材中各章案例的分析提示和習(xí)題解答，極大地方便了教師教學(xué)和學(xué)生復(fù)習(xí)。

作者簡介:焦叔斌中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授，中國人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)課程組負(fù)責(zé)人，從事管理學(xué)課程教學(xué)工作20余年，為本科生、研究生、MBA、EMBA、EDP等各層次學(xué)生授課，是中國人民大學(xué)商學(xué)院最受學(xué)生歡迎的管理學(xué)教師之一。同時，長期為企業(yè)和機構(gòu)講授管理學(xué)、運營管理、質(zhì)量管理等課程，具有十分豐富的管理實踐經(jīng)驗，也是最受企業(yè)歡迎的講師之一。兼任中國質(zhì)量協(xié)會常務(wù)理事、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會理事。主要研究領(lǐng)域為運營管理、質(zhì)量管理和一般管理學(xué)。

目錄:第Ⅰ篇緒論 第1章管理、管理者與組織 第1節(jié)管理的含義 第2節(jié)管理者的類型、技能與角色 第3節(jié)組織的系統(tǒng)觀與范式轉(zhuǎn)變 第4節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理 第5節(jié)組織的道德管理與社會責(zé)任 復(fù)習(xí)思考題 案例11萬科：從專業(yè)化到精細(xì)化 案例12三聯(lián)書店與南方科技大學(xué) 案例13楊總經(jīng)理的一天 第2章管理思想的演進(jìn) 第1節(jié)早期的管理實踐與管理思想 第2節(jié)古典管理理論 第3節(jié)人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) 第4節(jié)管理科學(xué)理論 第5節(jié)第二次世界大戰(zhàn)以后管理理論的發(fā)展 復(fù)習(xí)思考題 案例21中石化森美：標(biāo)準(zhǔn)化之旅 案例22西南航空：正確地做事 第Ⅱ篇計劃職能 第3章計劃職能概述 第1節(jié)計劃的含義與內(nèi)容 第2節(jié)使命、愿景與價值觀 第3節(jié)目標(biāo)與目標(biāo)管理 第4節(jié)預(yù)測與危機管理 復(fù)習(xí)思考題 案例31支付寶的“六脈神劍” 案例32大學(xué)藝術(shù)博物館 案例33三鹿與強生 案例34利豐的“三年計劃” 第4章戰(zhàn)略管理 第1節(jié)戰(zhàn)略管理的過程 第2節(jié)戰(zhàn)略分析 第3節(jié)戰(zhàn)略的制定 復(fù)習(xí)思考題 案例41聯(lián)想集團的光榮與夢想 案例42海信集團的戰(zhàn)略管理 案例43比亞迪公司 第5章決策 第1節(jié)決策的含義與類型 第2節(jié)兩種決策模式 第3節(jié)決策的過程 第4節(jié)影響決策的各種因素 第5節(jié)群體決策 第6節(jié)決策的方法 復(fù)習(xí)思考題 案例51TCL：創(chuàng)意感動生活 案例52美國西南航空：做正確的事 第Ⅲ篇組織職能 第6章組織職能概述 第1節(jié)組織職能的含義及過程 第2節(jié)管理寬度與組織層次 第3節(jié)組織中的職權(quán)配置 復(fù)習(xí)思考題 案例61構(gòu)建智慧型圖書館 第7章組織的職位設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計 第1節(jié)職位設(shè)計 第2節(jié)部門劃分與組織結(jié)構(gòu)的類型 第3節(jié)團隊的類型與特點 第4節(jié)委員會管理 第5節(jié)影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素 復(fù)習(xí)思考題 案例71招商銀行的“二次轉(zhuǎn)型” 第8章人力資源管理 第1節(jié)人力資源管理的含義及過程 第2節(jié)人員的選拔 第3節(jié)人員的考評 第4節(jié)人員的培訓(xùn)與發(fā)展 復(fù)習(xí)思考題 案例81麗思卡爾頓酒店 第9章組織變革 第1節(jié)組織變革概述 第2節(jié)面向過程的組織變革 復(fù)習(xí)思考題 案例91奧迪康公司的“面條式組織” 案例92海爾的人單合一雙贏模式 第Ⅳ篇領(lǐng)導(dǎo)職能 第10章領(lǐng)導(dǎo)職能概述 第1節(jié)領(lǐng)導(dǎo)職能的含義 第2節(jié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主要理論 第3節(jié)溝通 復(fù)習(xí)思考題 案例101TCL：鷹的重生 案例102巴塔哥尼亞式的領(lǐng)導(dǎo)：改變成功的標(biāo)準(zhǔn) 第11章激勵 第1節(jié)人的行為模式與激勵 第2節(jié)內(nèi)容型激勵理論 第3節(jié)過程型激勵理論 第4節(jié)行為修正型激勵理論 復(fù)習(xí)思考題 案例111海底撈的世界 案例112西南航空：上下同欲的企業(yè)文化 第Ⅴ篇控制職能 第12章控制職能概述 第1節(jié)控制的含義和過程 第2節(jié)預(yù)算、視察和報告 第3節(jié)財務(wù)控制 復(fù)習(xí)思考題 案例121TCL的“鉆石模型” 第13章組織績效的控制與改進(jìn) 第1節(jié)平衡計分卡 第2節(jié)ISO 9001質(zhì)量管理體系 第3節(jié)卓越績效模式 第4節(jié)六西格瑪管理 第5節(jié)標(biāo)桿分析 第6節(jié)精益管理 復(fù)習(xí)思考題 案例131美孚USM&R的平衡計分卡 案例132施樂公司 案例133聯(lián)想的精益六西格瑪 案例134江鈴汽車的六西格瑪實踐 案例135聯(lián)合技術(shù)公司的ACE體系 參考文獻(xiàn)

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