數(shù)字化變革豪華車消費(fèi)者體驗(yàn)洞察簡(jiǎn)介，目錄書摘
2021-02-02 16:14
來源：京東
作者：京東
數(shù)字化變革豪華車消費(fèi)者體驗(yàn)洞察
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內(nèi)容簡(jiǎn)介: 《數(shù)字化變革豪華車消費(fèi)者體驗(yàn)洞察》主要介紹了汽車行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)，隨著數(shù)字化到來，數(shù)字化已經(jīng)深入到消費(fèi)者的生活方方面面，汽車企業(yè)也不斷在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域嘗試數(shù)字化方法和手段的創(chuàng)新。部分汽車行業(yè)企業(yè)將數(shù)字化作為重要的工作主題，并尋求途徑了解如何通過數(shù)字化提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:序一
序二
序三
序四
前言
第1章 汽車行業(yè)主動(dòng)擁抱數(shù)字化
1．1 智能制造支撐數(shù)字化生產(chǎn)
1．2 數(shù)字技術(shù)助推數(shù)字化營(yíng)銷
1．3 互聯(lián)網(wǎng)思維革新數(shù)字化服務(wù)
第2章 數(shù)字化改變居民消費(fèi)習(xí)慣
2．1 數(shù)字化全面滲透居民生活領(lǐng)域
2．2 消費(fèi)者已樹立數(shù)字化消費(fèi)理念
2．3 基于數(shù)字化態(tài)度細(xì)分汽車消費(fèi)者
第3章 數(shù)字化革新汽車消費(fèi)旅程
3．1 數(shù)字化旅程概覽
3．2 信息收集
3．3 進(jìn)店看車
3．4 個(gè)性化訂車
3．5 在線購(gòu)車
3．6 汽車金融
3．7 車輛日常使用
3．8 車輛維修保養(yǎng)
3．9 緊急救援
3．10 官方在線商店
3．11 數(shù)字化生活
第4章 數(shù)字化打造品牌新形象
4．1 消費(fèi)者眼中的數(shù)字化品牌
4．2 汽車品牌的數(shù)字化形象
第5章 數(shù)字化改善汽車客戶體驗(yàn)
5．1 汽車行業(yè)需要緊跟數(shù)字化浪潮
5．2 數(shù)字化汽車品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)
5．5 實(shí)踐數(shù)字化需以消費(fèi)者為中心
5．4 多策略提升消費(fèi)者數(shù)字化體驗(yàn)
附錄 調(diào)研介紹
序二
序三
序四
前言
第1章 汽車行業(yè)主動(dòng)擁抱數(shù)字化
1．1 智能制造支撐數(shù)字化生產(chǎn)
1．2 數(shù)字技術(shù)助推數(shù)字化營(yíng)銷
1．3 互聯(lián)網(wǎng)思維革新數(shù)字化服務(wù)
第2章 數(shù)字化改變居民消費(fèi)習(xí)慣
2．1 數(shù)字化全面滲透居民生活領(lǐng)域
2．2 消費(fèi)者已樹立數(shù)字化消費(fèi)理念
2．3 基于數(shù)字化態(tài)度細(xì)分汽車消費(fèi)者
第3章 數(shù)字化革新汽車消費(fèi)旅程
3．1 數(shù)字化旅程概覽
3．2 信息收集
3．3 進(jìn)店看車
3．4 個(gè)性化訂車
3．5 在線購(gòu)車
3．6 汽車金融
3．7 車輛日常使用
3．8 車輛維修保養(yǎng)
3．9 緊急救援
3．10 官方在線商店
3．11 數(shù)字化生活
第4章 數(shù)字化打造品牌新形象
4．1 消費(fèi)者眼中的數(shù)字化品牌
4．2 汽車品牌的數(shù)字化形象
第5章 數(shù)字化改善汽車客戶體驗(yàn)
5．1 汽車行業(yè)需要緊跟數(shù)字化浪潮
5．2 數(shù)字化汽車品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)
5．5 實(shí)踐數(shù)字化需以消費(fèi)者為中心
5．4 多策略提升消費(fèi)者數(shù)字化體驗(yàn)
附錄 調(diào)研介紹
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