編輯推薦:

當(dāng)今世界，不變的就是變。在新的工作場所，虛擬團隊、遠程辦公、彈性工作制、社交媒體已經(jīng)不再新鮮，全球化的潮流不可一世，信息技術(shù)成為推動組織發(fā)展的強大動力。這些都極大地改變了傳統(tǒng)“管理者”的內(nèi)涵，對管理者提出了更新、更高的要求。因此，理查德 L. 達夫特、多蘿西?馬西克《管理學(xué)原理》第10版在兼容傳統(tǒng)管理思想精髓的基礎(chǔ)上，以饒有趣味和價值再造的方式探索新的管理理念，不僅闡釋了傳統(tǒng)的管理理論與技能，還探討了不確定環(huán)境下所需要的創(chuàng)新性管理能力。

內(nèi)容簡介:

達夫特《管理學(xué)原理》第10版在兼容傳統(tǒng)管理思想精髓的同時，以價值再造的方式探索了新的管理理念，強調(diào)了以普遍的不確定性為特點的動蕩環(huán)境所需的創(chuàng)新性管理能力。新增或修訂了大量的實務(wù)性專欄及量表或評價表，以此讓讀者見證客觀的管理世界，提升洞察力，為其今后“以管理謀生”奠定堅實的基礎(chǔ)。

作者簡介:

目錄:

目　錄

譯者序

前言　創(chuàng)新管理的世界

作者簡介

譯者簡介

第1章　創(chuàng)新管理  1

本章概要  1

1.1　當(dāng)今世界的管理能力  2

1.2　管理的基本功能  4

1.3　組織績效  6

1.4　管理技能  7

1.5　管理者的工作是什么  9

1.6　中小企業(yè)和非營利性組織中的管理  15

1.7　變化環(huán)境中的創(chuàng)新管理思維  16

1.8　管理與組織  17

1.9　古典管理理論  18

1.10　人本主義理念  22

1.11　管理科學(xué)理論  26

1.12　當(dāng)前的歷史趨勢  27

1.13　變化環(huán)境中的創(chuàng)新管理思維  30

1.14　技術(shù)驅(qū)動型工作場所的管理  31

討論題  33

自主學(xué)習(xí)  33

團隊學(xué)習(xí)  34

實踐學(xué)習(xí)  34

倫理困境  35

第2章　環(huán)境與企業(yè)文化  36

本章概要  36

2.1　外部環(huán)境  37

2.2　組織與環(huán)境的關(guān)系  44

2.3　內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)文化  48

2.4　文化的種類  53

2.5　為提高響應(yīng)能力而塑造企業(yè)文化  55

討論題  58

自主學(xué)習(xí)  59

團隊學(xué)習(xí)  59

實踐學(xué)習(xí)  60

倫理困境  60

第3章　全球化環(huán)境中的管理  62

本章概要  62

3.1　無邊界的世界  63

3.2　國際環(huán)境的改變  66

3.3　跨國公司  69

3.4　走向國際化  72

3.5　國際商務(wù)環(huán)境  75

3.6　經(jīng)濟環(huán)境  76

3.7　法律-政治環(huán)境  78

3.8　社會文化環(huán)境  79

3.9　國際貿(mào)易聯(lián)盟  83

討論題  84

自主學(xué)習(xí)  85

團隊學(xué)習(xí)  85

實踐學(xué)習(xí)  86

倫理困境  86

第4章　管理倫理與社會責(zé)任  88

本章概要  88

4.1　什么是管理倫理  89

4.2　倫理困境：你會怎么辦  92

4.3　倫理決策框架  93

4.4　個人管理者與倫理抉擇  95

4.5　什么是企業(yè)社會責(zé)任  97

4.6　企業(yè)社會責(zé)任評價  100

4.7　企業(yè)倫理與社會責(zé)任管理  102

討論題  106

自主學(xué)習(xí)  106

團隊學(xué)習(xí)  107

實踐學(xué)習(xí)  108

倫理困境  109

第5章　管理計劃與目標(biāo)  110

本章概要  110

5.1　目標(biāo)與計劃概覽  112

5.2　組織中的目標(biāo)設(shè)定  113

5.3　操作計劃  118

5.4　計劃的好處與局限性  120

5.5　動蕩環(huán)境中的計劃  121

5.6　創(chuàng)新的計劃方法  124

5.7　戰(zhàn)略  125

5.8　戰(zhàn)略性思維  126

5.9　什么是戰(zhàn)略管理  127

5.10　制定公司層面的戰(zhàn)略  133

5.11　制定經(jīng)營戰(zhàn)略  134

討論題  135

自主學(xué)習(xí)  136

團隊學(xué)習(xí)  136

實踐學(xué)習(xí)  137

倫理困境  137

第6章　制定管理決策  139

本章概要  139

6.1　決策類型與問題  140

6.2　決策模型  145

6.3　決策步驟  151

6.4　個人決策框架  154

6.5　為什么管理者會做出錯誤的決策  155

6.6　創(chuàng)新的決策  157

討論題  161

自主學(xué)習(xí)  161

團隊學(xué)習(xí)  162

實踐學(xué)習(xí)  163

倫理困境  163

第7章　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計  165

本章概要  165

7.1　縱向組織結(jié)構(gòu)  167

7.2　部門化  174

7.3　橫向協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)  185

7.4　結(jié)構(gòu)成形因素  188

討論題  193

自主學(xué)習(xí)  193

團隊學(xué)習(xí)  194

實踐學(xué)習(xí)  194

倫理困境  195

第8章　變革與創(chuàng)新管理  196

本章概要  196

8.1　創(chuàng)新與變革的工作場所  197

8.2　變革事物：新產(chǎn)品和技術(shù)  200

8.3　人事和文化變革  211

8.4　實施變革  215

討論題  218

自主學(xué)習(xí)  218

團隊學(xué)習(xí)  219

實踐學(xué)習(xí)  221

倫理困境  221

第9章　人力資源與多元化管理  223

本章概要  223

9.1　人力資源管理的戰(zhàn)略作用是提升組織績效  225

9.2　吸引有效的勞動力  228

9.3　人才開發(fā)  234

9.4　留住有效的勞動力  238

9.5　工作場所內(nèi)的多元化  242

9.6　管理多元化  246

討論題  249

自主學(xué)習(xí)  249

團隊學(xué)習(xí)  251

實踐學(xué)習(xí)  251

倫理困境  252

第10章　領(lǐng)導(dǎo)  253

本章概要  253

10.1　領(lǐng)導(dǎo)力的性質(zhì)  254

10.2　當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力  256

10.3　從管理到領(lǐng)導(dǎo)  261

10.4　領(lǐng)導(dǎo)特征  262

10.5　行為理論  263

10.6　權(quán)變理論  265

10.7　魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)  269

10.8　追隨  272

10.9　權(quán)力與影響力  275

討論題  279

自主學(xué)習(xí)  279

團隊學(xué)習(xí)  280

實踐學(xué)習(xí)  280

倫理困境  281

第11章　員工激勵  282

本章概要  282

11.1　個人需要與激勵  283

11.2　內(nèi)在獎勵與外在獎勵  284

11.3　滿足型激勵理論  286

11.4　過程型激勵理論  291

11.5　激勵的強化理論  296

11.6　激勵的工作設(shè)計  298

11.7　激勵的創(chuàng)新觀點  300

討論題  304

自主學(xué)習(xí)  304

團隊學(xué)習(xí)  305

實踐學(xué)習(xí)  305

倫理困境  306

第12章　溝通管理  307

本章概要  307

12.1　溝通是管理者的工作職責(zé)  308

12.2　人際溝通  311

12.3　工作場所的溝通  319

討論題  328

自主學(xué)習(xí)  329

團隊學(xué)習(xí)  330

實踐學(xué)習(xí)  330

倫理困境  331

第13章　團隊領(lǐng)導(dǎo)  332

本章概要  332

13.1　團隊的價值  333

13.2　團隊合作的個人困境  339

13.3　工作團隊效能模型  340

13.4　虛擬團隊  341

13.5　團隊的特點  344

13.6　團隊的發(fā)展過程  346

13.7　團隊沖突管理  351

討論題  354

自主學(xué)習(xí)  355

團隊學(xué)習(xí)  355

實踐學(xué)習(xí)  355

倫理困境  356

第14章　管理質(zhì)量和績效  357

本章概要  357

14.1　控制的意義  358

14.2　反饋控制模式  359

14.3　控制理念的變化  364

14.4　全面質(zhì)量管理  368

14.5　預(yù)算控制  372

14.6　財務(wù)管控  374

14.7　質(zhì)量控制的發(fā)展趨勢  378

討論題  379

自主學(xué)習(xí)  380

團隊學(xué)習(xí)  380

實踐學(xué)習(xí)  381

倫理困境  381