本教材在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,首先,對(duì)概念和定義嚴(yán)格的界定的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際覆蓋概念的物理解釋?zhuān)黄浯?,充?shí)內(nèi)涵,引出外延,從基本方法入手推導(dǎo)基本理論,強(qiáng)調(diào)知識(shí)系統(tǒng)的邏輯性,構(gòu)建了終身學(xué)習(xí)所需的基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)。教材力爭(zhēng)在講授一些實(shí)用的工程方法時(shí),簡(jiǎn)化公式推導(dǎo),多舉實(shí)例,增加實(shí)際效果和課堂信息量。
李程,博士,上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院副院長(zhǎng),碩士生導(dǎo)師,研究方向:管理科學(xué)與工程;李茜希,碩士,上海工程技術(shù)大學(xué),研究方向:統(tǒng)計(jì)學(xué)。
第一部分 質(zhì)量與六西格瑪概述篇
第1章 質(zhì)量與質(zhì)量管理基本理論
第2章 六西格瑪基本理論
第3章 六西格瑪項(xiàng)目管理
第4章 顧客需求與市場(chǎng)需求
第二部分 質(zhì)量控制及六西格瑪測(cè)量篇
第5章 質(zhì)量管理簡(jiǎn)易工具
第6章 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
第7章 可靠性與測(cè)量系統(tǒng)
第8章 抽樣檢驗(yàn)
第9章 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)
第10章 六西格瑪與經(jīng)濟(jì)效益
第三部分 質(zhì)量設(shè)計(jì)與應(yīng)用篇
第11章 質(zhì)量管理體系與六西格瑪設(shè)計(jì)
第12章 質(zhì)量仿真與案例分析
第13章 顧客滿(mǎn)意及服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)
參考文獻(xiàn)