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內(nèi)容簡介:本書論述供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)成長的根基，如何融入到企業(yè)管理體系中，從企業(yè)管理各層次的內(nèi)在聯(lián)系中探討相關(guān)理論與方法的運(yùn)用問題。本書的主要內(nèi)容將圍繞四個層面的問題展開：如何從戰(zhàn)略視角認(rèn)識與把握供應(yīng)鏈管理；如何做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建與診斷；如何做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理和控制；如何做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作管理。

作者簡介:姚建明
中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后。長期從事現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營管理、電子商務(wù)與物流管理等領(lǐng)域的理論與企業(yè)操作實(shí)務(wù)的研究、教學(xué)和策劃工作。在國內(nèi)外管理類重要期刊、會議等發(fā)表論文一百余篇，出版管理類專著和教材多部。曾兼任多家機(jī)構(gòu)及企業(yè)顧問、為多個行業(yè)的多家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢和戰(zhàn)略、運(yùn)營方案的策劃。主持和承擔(dān)國家級、省部級課題十余項(xiàng)。榮獲中國人民大學(xué)“十大教學(xué)標(biāo)兵”稱號。

目錄:目 錄


第I編 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角


第1章 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角

新契約關(guān)系——供應(yīng)鏈思想的產(chǎn)生
什么是供應(yīng)鏈
如何看待物流
供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生
供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征與企業(yè)的核心競爭力
（特征一）核心企業(yè)、
（特征二）外包
（特征三）契約（合同）
（特征四）動態(tài)性
（特征五）戰(zhàn)略性
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)運(yùn)營的根基
戰(zhàn)略和運(yùn)營是企業(yè)成功的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈、物流和運(yùn)營
戰(zhàn)略、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、物流的重要關(guān)系
運(yùn)營的好壞如何衡量
戰(zhàn)略、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、物流的關(guān)系
把握好質(zhì)量的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈和物流的關(guān)系
供應(yīng)鏈和物流的本質(zhì)區(qū)別
供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容框架
和供應(yīng)鏈相關(guān)的幾個重要思想
系統(tǒng)原理及其應(yīng)用
商物分離思想
效益悖反原理
成本中心與戰(zhàn)略中心
學(xué)習(xí)型組織與供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)
精益物流與零庫存
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：豐田召回門事件


第II編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈構(gòu)建

第2章 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、構(gòu)建與診斷

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施靠什么
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略實(shí)施
如何全面把握企業(yè)管理問題
一個重要循環(huán)
重要循環(huán)
企業(yè)全景管理分析法（EPAM）
為什么要分析供需的匹配與協(xié)調(diào)
供需為什么要匹配
判斷供應(yīng)鏈合理與否的基礎(chǔ)
解決現(xiàn)實(shí)中若干問題的基礎(chǔ)
供應(yīng)鏈構(gòu)建時的首要問題
企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的需要
什么是供需的匹配與協(xié)調(diào)
兩類產(chǎn)品的不同特征
企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)的差異
兩類不同的運(yùn)營系統(tǒng)
供需的匹配協(xié)調(diào)模型
供需不協(xié)調(diào)的處理
第一種不匹配問題
第二種不匹配問題
供需匹配時仍可改進(jìn)和優(yōu)化
兩種匹配類型的改進(jìn)
緩沖庫存與零庫存
如何運(yùn)用供需的匹配與協(xié)調(diào)
產(chǎn)品類型的判斷方法
如何解決渠道對供需匹配的影響
價格波動對供需匹配協(xié)調(diào)的影響
價格戰(zhàn)帶來的產(chǎn)品需求變化
牛鞭效應(yīng)
價格戰(zhàn)對不同企業(yè)的影響
一體化戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢
大企業(yè)間的價格對壘
短期行為需要注意
把握產(chǎn)品需求狀況的前提
如何運(yùn)用大規(guī)模定制戰(zhàn)略
解決矛盾的基本思路
延遲策略與客戶訂單分離點(diǎn)
基于CODP的運(yùn)營系統(tǒng)構(gòu)建
如何運(yùn)用供需的匹配協(xié)調(diào)進(jìn)行企業(yè)診斷
如何尋找CODP
如何全面診斷企業(yè)的運(yùn)營
企業(yè)全面診斷的基本思路
供應(yīng)鏈物流的基礎(chǔ)價值地位
匹配協(xié)調(diào)中的組織、文化與權(quán)利
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
典型的組織類型
組織和文化的匹配
組織和權(quán)利的匹配
同屬戰(zhàn)略分析的范疇
企業(yè)組織的變革
變革方向
組織的變革與穩(wěn)定
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：ZARA的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建


第III編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈管控

第3章 供應(yīng)鏈的管控、績效與激勵

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的處理
如何做好戰(zhàn)略聯(lián)盟
企業(yè)合作中的問題
供應(yīng)鏈資源整合
物流服務(wù)外包狀況調(diào)查
第四方物流
合作計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)給
供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
如何做好績效評價
績效考核中的常見問題
問題的解決途徑
做好績效評價的基本原則
供應(yīng)鏈績效評價方法舉例
供應(yīng)鏈平衡記分卡
如何做好供應(yīng)鏈激勵
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：海底撈獨(dú)特的管控與激勵方法
補(bǔ)充閱讀資料：中小企業(yè)融資問題與金融供應(yīng)鏈

第4章 流程管理與價值鏈管理

企業(yè)發(fā)展不同時期流程管理的特點(diǎn)
流程管理中的問題梳理
關(guān)注內(nèi)部流程忽視外部流程
管理流程和業(yè)務(wù)流程混淆
核心業(yè)務(wù)流程不明確
存在流程分割和沖突現(xiàn)象
解決流程問題缺乏靈活性
信息化技術(shù)運(yùn)用不普遍
流程優(yōu)化的核心內(nèi)涵
業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
價值鏈管理
如何進(jìn)行價值鏈分析
價值分析決策方法
價值如何衡量
價值分析決策方法
價值鏈中的價值分析
基于價值鏈的利潤池分析
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：沃爾瑪和家樂福的中國模式比較


第IV編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈運(yùn)作

第5章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略采購管理

傳統(tǒng)采購流程中的問題
采購管理人員的職責(zé)
采購管理的兩大主題
采購管理的戰(zhàn)略定位
采購定位模型
關(guān)于物資的供應(yīng)市場監(jiān)視
判斷物資供應(yīng)市場監(jiān)視的重要性
供應(yīng)市場的監(jiān)視與分析方法
戰(zhàn)略采購相關(guān)決策
如何選擇供應(yīng)商
簽訂什么類型的合同
談判人員如何選擇
采購權(quán)下放還是回收
如何降低采購成本
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：戴爾的采購和供應(yīng)商管理策略

第6章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略庫存管理

庫存的重要價值
供應(yīng)鏈中哪些環(huán)節(jié)可以零庫存
如何管理好庫存
庫存管理中的幾個問題
庫存計(jì)劃編制時需要注意的問題
庫存價值度量時需要注意的問題
庫存如何補(bǔ)充
再訂貨點(diǎn)法
定期檢查庫存的補(bǔ)貨方法
如何決定每次訂貨量
什么是經(jīng)濟(jì)訂貨批量
經(jīng)濟(jì)訂貨批量如何計(jì)算
連續(xù)補(bǔ)貨中的訂貨批量如何決定
經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量
如何決定安全庫存水平
兩箱和三箱系統(tǒng)
如何管理提前期
做好提前期管理的建議
縮短提前期的技術(shù)
直接置換中心
用戶管理庫存
供應(yīng)商管理庫存
電子采購
庫存分類技術(shù)
ABC分類法
定位模型分類法
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：戴爾的虛擬整合與敏捷運(yùn)轉(zhuǎn)


第7章 供應(yīng)鏈資源管理與信息化管理

資源管理系統(tǒng)的組成
有效消費(fèi)者反應(yīng)
什么是品類管理
什么是空間管理
ERP系統(tǒng)中的主要功能模塊
拉動式中的項(xiàng)目管理技術(shù)
項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑
如何找出關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目管理中的資源協(xié)調(diào)
推動式管理
推動式計(jì)劃如何編制
推動式管理中的問題
拉動式管理
拉動式管理的特點(diǎn)與問題
最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)
如何尋找并解決瓶頸問題
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
預(yù)測方法與技術(shù)
新穎信息技術(shù)提升管理價值
移動互聯(lián)與企業(yè)線管理平臺
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：優(yōu)衣庫獨(dú)特的經(jīng)營策略


參考文獻(xiàn)