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2020-05-06 09:49 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介:　　《整合營銷傳播：創(chuàng)造企業(yè)價值的五大關(guān)鍵步驟》是繼《整合營銷傳播》、《全球整合營銷傳播IGMC》之后第三部里程碑式的IMC新經(jīng)典著作，舒爾茨夫婦已為IMC理論的發(fā)展和完善指明了前進(jìn)的方向，更為IMC方案的執(zhí)行和評估奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　《整合營銷傳播：創(chuàng)造企業(yè)價值的五大關(guān)鍵步驟》重要的價值之一就是通過全新地探討和詮釋IMC，在全球首次將IMC與企業(yè)價值創(chuàng)造聯(lián)系起來，有力地證實(shí)了IMC不僅僅是當(dāng)今企業(yè)營銷傳播活動的革命性創(chuàng)新工具，更是能夠在企業(yè)戰(zhàn)略管理層面實(shí)現(xiàn)客戶投資回報評估、創(chuàng)造股東價值等的價值管理工具。

作者簡介:　　王茁，管理與營銷戰(zhàn)略專家
　　上海家化聯(lián)合股份有限公司副總經(jīng)理
　　佰草集化妝品有限公司董事長
　　上海雙妹實(shí)業(yè)有限公司董事長
　　多年來一直倡導(dǎo)“學(xué)以致用”、“知行合一”，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，篤信“他山之石，可以攻玉”，因而不遺余力地在中國傳播世界管理與營銷的新理念和實(shí)踐。曾在美國工作多年，為美國IBM、惠普、康柏和微軟等多家公司提供過市場與商業(yè)戰(zhàn)略方面的咨詢服務(wù)。出版過《三位一體的商務(wù)智能》、《商業(yè)智慧》、《營銷：美國故事+中國啟示》和《美國故事中國啟示——新環(huán)境下的企業(yè)競爭力》等著作。出版過《銷售創(chuàng)造奇跡》、《美麗戰(zhàn)爭一化妝品巨頭全球爭霸史》、《失落的管理藝術(shù)：德魯克論現(xiàn)代管理與人文精神》以及《德魯克的管理智慧》等多本譯作，是《IT經(jīng)理世界》、《銷售與市場》、《成功營銷》和《新營銷》等雜志的專欄作者。
　　
　　顧潔，品牌、營銷、呼叫中心管理方面的獨(dú)立咨詢師
　　曾任Nielsen媒介石丹究（中國）公司戰(zhàn)略分析總監(jiān)、Dumbar Branding公司策略總監(jiān)、Interbrand公司高級品牌顧問、Kipany公司營銷運(yùn)營經(jīng)理和上海大學(xué)廣告學(xué)院講師。曾在美國工作多年，為美國聯(lián)合利華、NEC、紐約時報、AT&T和Verizon等公司提供過廣告策劃、市場調(diào)研、直復(fù)營銷和呼叫中心管理等方面的專業(yè)服務(wù)。出版過《廣告文案寫作技巧》、《三位一體的商務(wù)智能》、《營銷：美國故事+中國啟示》和《美國故事中國啟示——新環(huán)境下的企業(yè)競爭力》等著作。有《美麗戰(zhàn)爭——化妝品巨頭全球爭霸史》、《失落的管理藝術(shù)：德魯克論現(xiàn)代管理與人文精神》以及《德魯克的管理智慧》等多本譯作，是《銷售與市場》和《新營銷》雜志的特約撰稿人。
　　
　　唐·舒爾茨（Don Schultz），當(dāng)今營銷和傳播領(lǐng)域博學(xué)、受尊重的思想領(lǐng)導(dǎo)者之一，美國西北大學(xué)整合營銷傳播方面的榮休教授。他還是Agora咨詢公司的總裁，是Simon Richards、Melbourne和倫敦Brand Finance公司的獨(dú)立董事。舒爾茨教授著作頗豐，其中非常有影響的包-Communicating Globally （《全球傳播》、Raising the Corporate Umbrella（《二十一世紀(jì)的企業(yè)傳播》）和Measuring Brand Communication ROI（《品牌傳播ROI評估》）等。
　　
　　海蒂·舒爾茨（Heidi Schultz），Agora咨詢公司的副總裁和美國西北大學(xué)講師。她在媒介管理、直復(fù)營銷、媒介研究和戰(zhàn)略規(guī)劃方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。此外，她還是全美的城市月刊《芝加哥》的前任出版人。

目錄:第一部分何為基于價值的整合營銷傳播
第1章整合營銷傳播：從傳播戰(zhàn)術(shù)到盈利戰(zhàn)略
脫離4P的轉(zhuǎn)向
營銷花費(fèi)的平行轉(zhuǎn)移
對整合營銷傳播的需求
整合營銷傳播的驅(qū)動力
技術(shù)
品牌建設(shè)
全球化
新的挑戰(zhàn)
總結(jié)與預(yù)覽
參考書目
第2章整合營銷傳播發(fā)展概況
整合營銷傳播的最佳實(shí)踐標(biāo)桿
整合營銷傳播發(fā)展的四階段
第一階段：戰(zhàn)術(shù)性傳播工作的協(xié)調(diào)
第二階段：對營銷傳播工作范圍的重新界定
第三階段：信息技術(shù)應(yīng)用
第四階段：財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略整合
下一步計(jì)劃
廣告代理商所扮演的角色：一個全球化的視角
研究方法和參與對象
廣告代理商之間的互動
代理商對整合營銷傳播的認(rèn)知
整合營銷傳播的發(fā)展障礙
充分利用顧客信息：關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)用的研究
顧客數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)收集、管理和整合
顧客數(shù)據(jù)運(yùn)用
總結(jié)與預(yù)覽
參考書目
第3章基于價值的整合營銷傳播的指導(dǎo)原則
整合營銷傳播實(shí)例：IntelInside
整合整個系統(tǒng)，而非個體或者組成部分
整合營銷傳播的八大指導(dǎo)原則
指導(dǎo)原則一：成為一個以顧客為中心的企業(yè)
指導(dǎo)原則二：使用由外至內(nèi)的規(guī)劃方式
指導(dǎo)原則三：聚焦于全面的顧客體驗(yàn)
指導(dǎo)原則四：將消費(fèi)者目標(biāo)和公司目標(biāo)協(xié)同起來
指導(dǎo)原則五：確立顧客行為目標(biāo)
指導(dǎo)原則六：視顧客為資產(chǎn)
指導(dǎo)原則七：精簡職能性活動
指導(dǎo)原則八：將所有的營銷傳播活動聚合起來
激勵問題
整合營銷傳播流程：五個步驟
第一步：明確現(xiàn)有顧客和潛在顧客
第二步：評估現(xiàn)有顧客和潛在顧客的價值
第三步：策劃傳播訊息和激勵計(jì)劃
第四步：評估顧客投資回報
第五步：事后分析和未來規(guī)劃
總結(jié)與預(yù)覽
參考書目
……

第二部分第一步：明確現(xiàn)有顧客和潛在顧客
第三部分第二步：評估現(xiàn)有顧客和潛在顧客的價值
第四部分第三步：生成并傳播訊息與激勵計(jì)劃
第五部分第四步：評估顧客投資回報
第六部分第五步：事后分析和未來規(guī)劃
第七部分創(chuàng)造品牌未來價值

未來寄語

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