《大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)思維》基于15年的大數(shù)據(jù)理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，首次將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用于大數(shù)據(jù)中，并取得了一定的成績(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維像當(dāng)年的“文藝復(fù)興”一樣，燃起了一把希望之火，給了中國(guó)一次難得的彎道超車的歷史機(jī)遇。
　　《大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)思維》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維中主要的幾條原則，逐一進(jìn)行分析，并將其應(yīng)用到大數(shù)據(jù)發(fā)展中。給出了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則，并提出了改善客戶體驗(yàn)的各種方法，在數(shù)據(jù)可視化方面積累了大量案例。通過(guò)降低大數(shù)據(jù)的使用門檻，能夠讓更多的人參與到應(yīng)用中。
　　

　　《大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)思維》是國(guó)內(nèi)一本將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專著，記錄了筆者在大數(shù)據(jù)時(shí)代的一些感想、心得。
　　本書共分10章，其中第1章闡述了大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀，以及大數(shù)據(jù)發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)思維的原因；第2章提出了借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)一次“鳳凰涅？”般的新生，從傳統(tǒng)IT項(xiàng)目“脫胎換骨”為咨詢服務(wù)項(xiàng)目；第3章寫到大數(shù)據(jù)將重塑資源格局，未來(lái)會(huì)成為國(guó)家資產(chǎn)，同時(shí)將促進(jìn)理性社會(huì)的到來(lái)；第4章介紹了大數(shù)據(jù)的客戶體驗(yàn)如何提升，需要明確客戶是誰(shuí)，客戶想要什么，筆者指出融入娛樂思維的個(gè)性化管家式服務(wù)是一種可行之道；第5章介紹了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品思維，有哪些好的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)；第6章和第7章分別闡述了如何打造出的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以及大數(shù)據(jù)如何進(jìn)行快速迭代；第8章介紹了大數(shù)據(jù)的平臺(tái)思維，同時(shí)提出傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)為擁有智慧的大數(shù)據(jù)平臺(tái)是大勢(shì)所趨；第9章介紹了大數(shù)據(jù)的跨界會(huì)帶來(lái)什么，提出“大數(shù)據(jù)×”的概念，指出“大數(shù)據(jù)×”是“互聯(lián)網(wǎng)+”的有機(jī)組成部分；最后一章筆者對(duì)多年收集的大數(shù)據(jù)實(shí)踐案例進(jìn)行了介紹，幫助讀者深入了解本書前面提到的理論部分。本書中穿插了許多詼諧的小故事和小案例，能夠讓讀者在輕松、幽默的氛圍中快速體會(huì)筆者的一些感悟。
　　與市面上現(xiàn)有的介紹大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)思維的書籍不同，本書是筆者十多年大數(shù)據(jù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，是在實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié)出來(lái)的，書中許多具體案例都是真實(shí)存在并且被廣泛使用的。有志于從事大數(shù)據(jù)事業(yè)或者數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域相關(guān)工作的管理人員或IT人員都值得擁有。

　　段云峰，承擔(dān)了國(guó)內(nèi)很大電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和大數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)和建設(shè)、運(yùn)營(yíng)工作（截止到2015年該系統(tǒng)達(dá)到18000TB存儲(chǔ)容量，累計(jì)投資120億元），積累了15年的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，從系統(tǒng)創(chuàng)建到系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，開發(fā)了很多大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的各種應(yīng)用。積累了國(guó)內(nèi)的大數(shù)據(jù)在大企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)。其前后主持設(shè)計(jì)的文檔，有150余冊(cè)、1200多萬(wàn)字，涉及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)架構(gòu)、質(zhì)量管控、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)安全等各個(gè)領(lǐng)域。

　　秦曉飛，具有理學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士學(xué)位。最近十幾年先后從事BI系統(tǒng)的運(yùn)維、開發(fā)、項(xiàng)目管理以及應(yīng)用推廣等工作，參與并見證了中國(guó)移動(dòng)BI系統(tǒng)從TB級(jí)別數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)向PB級(jí)別大數(shù)據(jù)平臺(tái)跨越的整個(gè)過(guò)程。先后獲得高級(jí)工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、高級(jí)電信業(yè)務(wù)師、國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)師等專業(yè)資格認(rèn)證，并且被評(píng)為2012年山西省青年崗位能手。在《移動(dòng)通信》《中國(guó)新通信》《電子世界》《信息與電腦》等雜志發(fā)表多篇專業(yè)論文，并且申報(bào)了多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。

01  大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀／1
本章描述了大數(shù)據(jù)的基本概念和特點(diǎn)，指出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，具備更高的商業(yè)價(jià)值。借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，引出了互聯(lián)網(wǎng)思維的故事，分析了互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)，分享了“天變了”的顛覆理念。最后結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給出了大數(shù)據(jù)需要引入互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行發(fā)展的結(jié)論。
1．1  大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)／2
1．2  互聯(lián)網(wǎng)思維的故事／4
1．3  “天變了”／5
1．4  大數(shù)據(jù)為什么需要互聯(lián)網(wǎng)思維／12
1．5  小結(jié)／16
02  堪比“文藝復(fù)興”的互聯(lián)網(wǎng)思維／17
本章分析了大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，指出其不同于傳統(tǒng)IT項(xiàng)目的差異，給出了在大數(shù)據(jù)項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維的具體案例。指出了借助互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)能夠逐步發(fā)展成為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，并在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展過(guò)程中，提升各個(gè)產(chǎn)業(yè)的智慧水平。
2．1  文藝復(fù)興的意義類比／18
2．2  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展／21
2．3  互聯(lián)網(wǎng)思維的概念／24
2．4  互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)／24
2．5  互聯(lián)網(wǎng)思維改寫了手機(jī)產(chǎn)業(yè)／26
2．6  互聯(lián)網(wǎng)思維改變大數(shù)據(jù)／29
2．7  大數(shù)據(jù)的新生／44
2．8  小結(jié)／46
03  大數(shù)據(jù)的發(fā)展／47
本章首先描述了大數(shù)據(jù)產(chǎn)生和發(fā)展的歷程，提出了大數(shù)據(jù)將重塑各個(gè)產(chǎn)業(yè)，數(shù)據(jù)將逐步替代石油等傳統(tǒng)能源，成為新時(shí)代的國(guó)家戰(zhàn)略資源。然后提到了大數(shù)據(jù)將解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的最優(yōu)配置，從而綜合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)“理性社會(huì)”的真正到來(lái)。還提到了傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)到大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。最后指出大數(shù)據(jù)發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)面臨的各種問(wèn)題。
3．1  大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展／48
3．2  從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)到大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)／52
3．3  如何運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)／60
3．4  大數(shù)據(jù)發(fā)展的瓶頸／69
3．5  小結(jié)／72
04  大數(shù)據(jù)的客戶體驗(yàn)／74
本章提出要提升大客戶的客戶體驗(yàn)，首先要明確客戶是誰(shuí)，客戶分為哪幾大類，分別有什么特點(diǎn)，并且通過(guò)例子進(jìn)行了詳細(xì)闡述。然后筆者結(jié)合建設(shè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的多年經(jīng)驗(yàn)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用概括為取數(shù)、取知識(shí)和取專業(yè)建議三個(gè)階段。接下來(lái)詳細(xì)解釋了客戶體驗(yàn)是什么，如何能夠讓客戶在使用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí)感受到“快”、“準(zhǔn)”和“爽”，如何讓數(shù)據(jù)變得可讀，同時(shí)大膽提出能否讓數(shù)據(jù)分析報(bào)告變成電影劇本，從而更加吸引客戶。最后提出需要針對(duì)不同的角色提供不同的管家式服務(wù)，并且將娛樂思維引入到大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，從而使客戶體驗(yàn)得到提升。
4．1  客戶是誰(shuí)／75
4．2  客戶的大數(shù)據(jù)需求是什么／80
4．3  客戶體驗(yàn)是什么／85
4．4  客戶體驗(yàn)如何提升／96
4．5  小結(jié)／99
05  大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)／100
本章首先描述了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品化的引出背景，然后闡述了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的有關(guān)分類，并且提出了數(shù)據(jù)分析手機(jī)這樣一種全新的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，同時(shí)提到了數(shù)聯(lián)網(wǎng)以及腦聯(lián)網(wǎng)。本章還解釋了大數(shù)據(jù)的搜索門戶、社交平臺(tái)、電商平臺(tái)以及云化平臺(tái)，對(duì)未來(lái)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的全新載體進(jìn)行了大膽的猜想。最后提到了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)以及產(chǎn)品的定位問(wèn)題，指出了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要通過(guò)對(duì)比顯示其價(jià)值，需要更多的群眾參與；同時(shí)，我們需要簡(jiǎn)化界面，提高產(chǎn)品的可視化，通過(guò)準(zhǔn)確的定位，提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)效果。
5．1  大數(shù)據(jù)產(chǎn)品背景／101
5．2  大數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容／105
5．3  產(chǎn)品的“客戶流量”／110
5．4  大數(shù)據(jù)產(chǎn)品類比／113
5．5  大數(shù)據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)／115
5．6  產(chǎn)品的界面優(yōu)化／117
5．7  產(chǎn)品的用戶定位／117
5．8  小結(jié)／119
06  大數(shù)據(jù)的極致思維／120
本章主要論述了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品要想獲得成功，也需要做到極致。首先介紹了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何做到極致。然后提到了大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)思維的極致。還闡述了大數(shù)據(jù)會(huì)帶來(lái)精準(zhǔn)營(yíng)銷和成本控制的極致。本章最后指出，一個(gè)極致的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，不光產(chǎn)品本身要過(guò)硬，還需要會(huì)“講故事”，能夠通過(guò)吸引人的標(biāo)題、敘事方式以及論據(jù)的選擇，將大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中蘊(yùn)涵的思想抽絲剝繭般地傳遞給最終客戶。
6．1  產(chǎn)品的極致／121
6．2  思維的極致／134
6．3  營(yíng)銷的極致／136
6．4  “講故事”的極致／137
07  大數(shù)據(jù)的快速迭代／142
本章重點(diǎn)闡述了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)快速迭代，從而能夠及時(shí)甚至實(shí)時(shí)地把握用戶的需求。并且指出大數(shù)據(jù)產(chǎn)品往往是無(wú)形產(chǎn)品，其產(chǎn)品研發(fā)的邊際成本更低，消費(fèi)者反饋的成本也低，因此更需要做到快速迭代。
7．1  怎么“快”／143
7．2  數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)／144
7．3  平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)／146
7．4  環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)／148
7．5  迭代的知識(shí)積累／149
7．6  小結(jié)／150
08  大數(shù)據(jù)的平臺(tái)思維／151
本章首先闡述了大數(shù)據(jù)的平臺(tái)思維，是要在平等的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一種主體共建、資源共享、數(shù)據(jù)開放、多方共贏的大數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。然后筆者對(duì)數(shù)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述，對(duì)數(shù)聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)接口、標(biāo)準(zhǔn)使用，以及訪問(wèn)工具和數(shù)據(jù)管控，談了一些個(gè)人的理解。接下來(lái)重點(diǎn)描述了大數(shù)據(jù)平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境，還提到了平臺(tái)SDK，借用廚房、食材、炊具和美食的關(guān)系，指出通過(guò)打造標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)的可讀性和加工的簡(jiǎn)化性，形成人人參與的大數(shù)據(jù)生態(tài)圈。本章最后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)進(jìn)行了介紹，指出從傳遞信息的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)到傳送智慧的大數(shù)據(jù)平臺(tái)是大勢(shì)所趨。
8．1  大數(shù)據(jù)的平臺(tái)定義／152
8．2  大數(shù)據(jù)平臺(tái)思維的特點(diǎn)／153
8．3  大數(shù)據(jù)的平臺(tái)實(shí)體――“數(shù)聯(lián)網(wǎng)”／154
8．4  大數(shù)據(jù)平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境／180
8．5  平臺(tái)SDK的開放性／185
8．6  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)／192
8．7  人人的“數(shù)據(jù)”到數(shù)據(jù)的“人人”／204
8．8  互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)升級(jí)到大數(shù)據(jù)平臺(tái)／205
8．9  小結(jié)／207
09  大數(shù)據(jù)的跨界思維／208
本章首先指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”落地的過(guò)程中，如果各個(gè)行業(yè)間的大數(shù)據(jù)能夠融合，就會(huì)產(chǎn)生更加巨大的價(jià)值。接著引用著名詩(shī)人蕭伯納的一句名言，引出了大數(shù)據(jù)跨界的特點(diǎn)。筆者還指出大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)多維，即不同的人對(duì)相同的數(shù)據(jù)也會(huì)產(chǎn)生不同的理解，因此，對(duì)數(shù)據(jù)的解讀至關(guān)重要。本章最后，筆者指出大數(shù)據(jù)的跨界在很大程度上依賴于大數(shù)據(jù)的行業(yè)交叉，能夠產(chǎn)生什么樣的火花，全看交叉的角度和力度，同時(shí)列舉了兩個(gè)不同行業(yè)數(shù)據(jù)融合可能會(huì)帶來(lái)的新商機(jī)。
9．1  大數(shù)據(jù)跨界的背景／209
9．2  大數(shù)據(jù)跨界的定義／211
9．3  大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)多維／216
9．4  大數(shù)據(jù)的行業(yè)交叉／216
9．5  小結(jié)／220
10  大數(shù)據(jù)實(shí)踐案例探索／222
本章重點(diǎn)描述大數(shù)據(jù)的客戶體驗(yàn)提升、大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品化、大數(shù)據(jù)的知識(shí)庫(kù)以及大數(shù)據(jù)的極致思維、跨界思維、平臺(tái)思維和快速迭代的具體案例，便于讀者理解書中所闡述的內(nèi)容，使理論和實(shí)踐更好地結(jié)合。
10．1  大數(shù)據(jù)提升客戶體驗(yàn)／223
10．2  大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化／238
10．3  大數(shù)據(jù)的極致思維／254
10．4  大數(shù)據(jù)的跨界思維／258
10．5  大數(shù)據(jù)的平臺(tái)思維／261
10．6  大數(shù)據(jù)的快速迭代／267
10．7  小結(jié)／269