公務(wù)員通用能力讀本簡介，目錄書摘
遵循《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》文件要求，總結(jié)了公務(wù)員調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、政治鑒別、依法行政、公共服務(wù)、應(yīng)對突發(fā)事件和心理調(diào)適等能力的建設(shè)要求，介紹工作方法和技巧，提高綜合素質(zhì)。尤其適合新錄用公務(wù)員和基層公務(wù)員培訓(xùn)或自學(xué)，是公務(wù)員能力培訓(xùn)的有益參考教材。
《公務(wù)員通用能力讀本》從加強(qiáng)公務(wù)員素質(zhì)和能力的迫切需要出發(fā)，以黨和政府對公務(wù)員隊伍的素質(zhì)要求為依據(jù)，以公務(wù)員職位和能力現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)工作所需的實(shí)際能力為中心，以新形勢新任務(wù)對公務(wù)員的能力提出的新要求為導(dǎo)向，以優(yōu)化公務(wù)員隊伍能力結(jié)構(gòu)為主線，步步緊跟黨和國家對公務(wù)員培訓(xùn)的相關(guān)要求，努力探索中國特色公務(wù)員通用能力的提高途徑?！豆珓?wù)員通用能力讀本》主要知識點(diǎn)：公務(wù)員通用能力建設(shè)與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的必然關(guān)系；公務(wù)員通用能力基本內(nèi)容和相關(guān)知識；提高公務(wù)員能力的基本途徑和主要方法。主要難點(diǎn)：公務(wù)員通用能力之間與諸種能力涉及的要素之間的關(guān)系；提高通用能力過程中如何實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的良性互動。
第一章 政治鑒別能力：練好“金剛身”
第一節(jié) 公務(wù)員政治鑒別能力概述
第二節(jié) 不斷提高公務(wù)員政治理論水平
第三節(jié) 正確把握時代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢
第四節(jié) 自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策
第五節(jié) 公務(wù)員政治鑒別能力培養(yǎng)的原則與方法
第二章 依法行政能力：適應(yīng)依法治國“新常態(tài)”
第一節(jié) 公務(wù)員依法行政能力概述
第二節(jié) 牢固樹立法治思維、法律意識、規(guī)則意識、法制觀念
第三節(jié) 嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法的具體要求
第四節(jié) 憲法法律至上，堅決維護(hù)憲法法律權(quán)威
第五節(jié) 自覺接受行政法制監(jiān)督
第三章 公共服務(wù)能力：推動服務(wù)型政府建設(shè)
第一節(jié) 公務(wù)員公共服務(wù)能力概述
第二節(jié) 牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識
第三節(jié) 遵守公務(wù)員職業(yè)道德、公務(wù)員紀(jì)律與行為規(guī)范
第四節(jié) 提高公共服務(wù)效率的方法與途徑
第四章 調(diào)查研究能力：筑牢謀事之基
第一節(jié) 公務(wù)員調(diào)查研究能力概述
第二節(jié) 掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法
第三節(jié) 掌握調(diào)查資料的分析技巧
第四節(jié) 調(diào)研報告的撰寫及調(diào)研成果的應(yīng)用
第五章 學(xué)習(xí)能力：克服“本領(lǐng)恐慌”
第一節(jié) 公務(wù)員學(xué)習(xí)能力概述
第二節(jié) 樹立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的理念
第三節(jié) 掌握學(xué)習(xí)技巧，提高理論素養(yǎng)
第六章 溝通協(xié)調(diào)能力：搭建和諧心橋
第一節(jié) 公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力概述
第二節(jié) 掌握溝通協(xié)調(diào)的基本要求
第三節(jié) 掌握科學(xué)的溝通協(xié)調(diào)方式與技巧
第四節(jié) 營造寬松、和諧的溝通協(xié)調(diào)氛圍
第七章 創(chuàng)新能力：緊握競爭優(yōu)勢的“密鑰”
第一節(jié) 公務(wù)員創(chuàng)新能力概述
第二節(jié) 掌握創(chuàng)新的方法和藝術(shù)
第三節(jié) 營造良好的創(chuàng)新環(huán)境
第八章 應(yīng)對突發(fā)事件能力：信步疾風(fēng)驟雨
第一節(jié) 公務(wù)員應(yīng)對突發(fā)事件能力概述
第二節(jié) 突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備
第三節(jié) 突發(fā)事件的應(yīng)對
第四節(jié) 突發(fā)事件的處理
第九章 心理調(diào)適能力：塑造健康人格
第一節(jié) 公務(wù)員心理調(diào)適能力概述
第二節(jié) 樹立正確觀念，塑造良好個性
第三節(jié) 掌握科學(xué)有效的心理調(diào)節(jié)方式
參考文獻(xiàn)
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