本書針對中小公司在創(chuàng)業(yè)上出現的問題,深挖其根源,做出深刻的剖析和解釋,總結出將小公司做大做強的25個絕招,簡單易行,行之有效。我們可以把它作為商海中的導航圖,成敗得失中的指南針,校正管理者偏差的一面鏡子。
第一招 創(chuàng)業(yè)之道:最重要的是活下來和賺錢
“活下來”才能賺錢
把贏利放在第一位
小本生意重在周轉快
尋找市場空白
成長過快,死亡也快
選擇項目要精準定位
不追求盲目做大
不要滿足于現狀
第二招 戰(zhàn)略之道:找對方向,為小公司插上騰飛的翅膀
沒有戰(zhàn)略注定會失敗
戰(zhàn)略目標要從實際出發(fā)
公司戰(zhàn)略應結合自身特點
確保戰(zhàn)略的前瞻性
把成長放在第一位
慎重采用多元化戰(zhàn)略
如何實施藍海戰(zhàn)略
小公司遵循長尾戰(zhàn)略
靈活運用跟隨戰(zhàn)略
第三招 人才之道:優(yōu)秀人才是公司發(fā)展的重要助力
招到最合適的人才
千方百計吸引人才
用人先要識人
任用比自己更出色的人
區(qū)別對待不同的下屬
不能被重用的幾種人
設法留住優(yōu)秀的人才
多從內部挖掘人才
敢于提拔和重用“外人”
為自己選好副手
第四招 制度之道:建章立制,小公司發(fā)展需要制度護航
做大做強需要制度護航
制度是有效的競爭力
為公司建章立制
實現制度化管理的步驟
領導要帶頭遵守制度
制度與人情相結合
按制度賞罰分明
讓制度與企業(yè)文化理念相契合
制度化管理的原則
第五招 融資之道:吸納資金的同時,并不放棄控制權
做好融資前的思考
制訂詳盡的融資計劃
找到合適的投資者
避免陷入融資的誤區(qū)
嘗試租賃融資
爭取銀行貸款
選擇股權融資
先展示信譽再借貸
第六招 領導之道:贏得員工的心,小公司創(chuàng)業(yè)講究同甘共苦
做一個優(yōu)秀的領導者
學會與員工分享
其身正,不令而行
維護員工的尊嚴
對員工倍加關心
要懂得有效授權
掌握批評的藝術
善于激勵下屬
幫助員工對抗挫折
第七招 決策之道:決策失誤是公司最大的損失
必須牢牢抓住決策權
管理者要善于決策
了解科學決策的步驟
以長期贏利為目標
管理者要果斷決策
引導員工參與決策
任何時候都要保持理性
建立科學的決策機制
積極補救決策失誤
第八招 執(zhí)行之道:沒有徹底的執(zhí)行,一切都等于零
呼喚優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行力
把責任落實到人
明確每個人的執(zhí)行角色
樹立“第一責任人”的意識
給員工“對”的明確標準
樹立堅決貫徹的理念
讓執(zhí)行具有可操作性
跟進執(zhí)行的環(huán)節(jié)
執(zhí)行重在到位
第九招 質量之道:沒有品質的公司明天就會破產
質量決定市場
以優(yōu)質為標準
事后控制不如事前控制
建立嚴密的生產標準
嚴抓質量管理
進行全面質量管理
對次品要毫不留情
了解ISO9000標準體系
實現“零缺陷”管理
第十招 品牌之道:再小的公司,也要打造自己的金字招牌
品牌決定行業(yè)影響力
品牌要有一個長期規(guī)劃
認識品牌的特征
如何打造品牌
以質量保品牌
以服務保品牌
進行品牌維護
有效處理品牌危機
第十一招 定價之道:會定價的企業(yè)家才是真正的企業(yè)家
定價是一門學問
不要輕易打價格戰(zhàn)
定價的技巧
一般成本定價法
歧視定價法
目標客戶定價法
捆綁定價法
尾數定價法
第十二招 攬客之道:為顧客著想,就能贏取顧客的青睞
重視與客戶的關系
滿足客戶的心理需求
發(fā)展新客戶的途徑
把潛在客戶變?yōu)檎嬲蛻?/p>
抓住女性消費者的心
“封殺”劣質客戶
解讀不同客戶的心理
設法留住老客戶
第十三招 營銷之道:營銷對路,發(fā)展才能對路
營銷總方針:一切以市場為中心
理性選擇目標市場
走市場細分之路
集中精力做好渠道銷售
以廣告打出知名度
實現捆綁營銷
堅持誠信營銷
推動新產品成功上市
第十四招 創(chuàng)新之道:沒有創(chuàng)新一定會被市場淘汰
用創(chuàng)新開拓局面
保持公司的創(chuàng)新優(yōu)勢
創(chuàng)新就是突破常規(guī)
圍繞市場來進行創(chuàng)新
鼓勵員工進行創(chuàng)意性思考
積極推動管理創(chuàng)新
積極推動制度創(chuàng)新
重視對創(chuàng)新人才的選拔
第十五招 信息之道:信息越快越準,賺錢越快越多
培養(yǎng)市場信息意識
信息比金錢更重要
迅速獲取準確的信息
接收信息時思考“為什么”
建立高效的內部信息系統(tǒng)
高效地過濾信息
堅持企業(yè)信息化戰(zhàn)略
通過市場調查獲取信息
從員工處獲得有效信息
通過學習交流獲得信息
第十六招 人際之道:經營公司就是經營人際關系
人際關系是重要的資源
通過中間人擴充人際關系
借助父母之力
與同行搞好關系
與同學搞好關系
與同鄉(xiāng)搞好關系
與親戚搞好關系
與銀行搞好關系
第十七招 文化之道:積極向上的文化是最高層次的競爭力
文化是最核心的競爭力
樹立企業(yè)的文化愿景
用核心價值觀聚眾
讓員工認同企業(yè)文化
讓員工樹立主人翁精神
讓企業(yè)充滿溫情
營造學習的氛圍
文化建設應與時俱進
留意“小圈子”文化
第十八招 成本之道:降低成本就是為公司增加利潤
關注企業(yè)的成本
努力實現成本最小化
樹立節(jié)約成本的理念
降低生產成本的途徑
有效控制采購成本
有效降低固定成本
有效控制制造成本
有效控制營銷成本
有效控制人力成本
第十九招 財務之道:讓公司的每一分錢都產生價值
小公司要建立財務系統(tǒng)
經營者一定要懂財務
聘用優(yōu)秀的財務主管
應收賬款的管理和控制
做好公司財務預算
確保充足的現金流
重視公司的問題賬款
在納稅上少花冤枉錢
第二十招 專業(yè)之道:先做專做精,后才能做大做強
實現專業(yè)化標準
堅持走專業(yè)化之路
做最熟悉的領域
牢記自己的核心優(yōu)勢
外包不重要的業(yè)務
經營要一以貫之
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事
第二十一招 競爭之道:不要懼怕競爭,在競爭中超越對手
保持競爭的壓力
提升核心競爭力
競爭要知己知彼
保護自己的商業(yè)秘密
走差異化的路子
合理利用集聚效應
實現“以退為進”
與競爭對手合作共榮
第二十二招 整合之道:小公司發(fā)展要善于整合資源
最好的經營者是最好的整合者
善于發(fā)現資源
實現整合的基本條件
把創(chuàng)造資源變?yōu)檎腺Y源
資源共享下的聯合營銷
采用置換的形式進行整合
采用結盟的方式進行整合
有效整合信息資源
有效整合人才資源
第二十三招 管理之道:管理的成敗決定公司的興衰
管理方式決定公司的成敗
化解員工的抵觸心理
判斷下屬是否忠心
與下屬保持適當的距離
學會贊揚下屬
全方位了解自己的下屬
批評下屬要講究方法
既要授權又要控權
第二十四招 防敗之道:在危機和憂患中不斷成長壯大
最大的風險是沒有危機意識
讓公司立于不敗之地
靈活處理不同危機事件
建立預警機制
重視法律風險
為企業(yè)發(fā)展把脈
建設學習型企業(yè)
促進公司的良性溝通
使危機轉化為機遇
不要投機取巧
制訂危機應對計劃
第二十五招 自強之道:老板素質是小公司做強的核心動力
做企業(yè)就是做人
多與自己較勁
保持旺盛的激情
樹立積極心態(tài)
培養(yǎng)抗挫折心理
養(yǎng)成好學的習慣
如何應對工作壓力
平衡家庭與事業(yè)
遠離工作焦慮感
低調做人,高調做事
為工作傾注愛