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2020-03-13 09:05 來源：京東作者：京東

現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新規(guī)劃教材：商品推銷應(yīng)用技術(shù)（市場(chǎng)營銷專業(yè)）

編輯推薦:

內(nèi)容簡介: 推銷是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)；推銷是一個(gè)熱門行業(yè)，也是一種富于挑戰(zhàn)性的工作。《現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新規(guī)劃教材：商品推銷應(yīng)用技術(shù)（市場(chǎng)營銷專業(yè)）》以推銷的“工作過程”為導(dǎo)向，從推銷基本認(rèn)知、推銷員素質(zhì)準(zhǔn)備、零銷活動(dòng)實(shí)施、推銷服務(wù)與管理四個(gè)篇章十二個(gè)單元展開，充分體現(xiàn)體系現(xiàn)實(shí)感、理論可讀性、方法實(shí)用性、案例本土化的特點(diǎn)，可作為高等院校專業(yè)用書和職業(yè)技能培訓(xùn)用書，是一本學(xué)生好學(xué)、老師好用的好教材。

作者簡介:

目錄:前言
單元一  推銷基本認(rèn)知
項(xiàng)目一  了解推銷的概念與內(nèi)涵
任務(wù)1  界定推銷行為
任務(wù)2  了解推銷工作的特點(diǎn)
項(xiàng)目二  弄清推銷、銷售與營銷的區(qū)別
任務(wù)1  辨析推銷與營銷
任務(wù)2  辨析推銷與銷售
項(xiàng)目三  了解推銷流程及學(xué)科發(fā)展
任務(wù)1  認(rèn)識(shí)推銷活動(dòng)的一般流程
任務(wù)2  了解現(xiàn)代推銷學(xué)科的發(fā)展
項(xiàng)目四  把握商品推銷的倫理原則
任務(wù)1  了解銷售行業(yè)的道德失范現(xiàn)象
任務(wù)2  把握商品推銷的商業(yè)倫理原則
單元小結(jié)
訓(xùn)練題
綜合案例分析

單元二  推銷理論和模式
項(xiàng)目一  了解推銷三角理論
項(xiàng)目二  認(rèn)識(shí)推銷方格理論
任務(wù)1  掌握推銷人員方格
任務(wù)2  掌握顧客方格
項(xiàng)目三  四種典型推銷模式分析
任務(wù)1  掌握愛達(dá)（MDA）模式
任務(wù)2  掌握迪伯達(dá)（DIPADA）模式
任務(wù)3  掌握埃德帕（IDEPA）模式
任務(wù)4  掌握費(fèi)比（FAJ3E）模式
項(xiàng)目四  討論新時(shí)期推銷創(chuàng)新
任務(wù)1  討論知識(shí)推銷
任務(wù)2  討論關(guān)系推銷
任務(wù)3  討論網(wǎng)絡(luò)推銷
任務(wù)4  討論體驗(yàn)推銷
單元小結(jié)
訓(xùn)練題
綜合案例分析

單元三  推銷員素質(zhì)準(zhǔn)備
項(xiàng)目一  推銷員的素質(zhì)準(zhǔn)備
任務(wù)1  道德素質(zhì)準(zhǔn)備
任務(wù)2  文化素質(zhì)準(zhǔn)備
任務(wù)3  心理素質(zhì)準(zhǔn)備
任務(wù)4  身體素質(zhì)準(zhǔn)備
項(xiàng)目二  推銷員的知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)1  企業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)2  產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)3  推銷專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)4  客戶服務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)5  競(jìng)爭對(duì)手知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)6  相關(guān)法律知識(shí)準(zhǔn)備
項(xiàng)目三  推銷員的能力準(zhǔn)備
任務(wù)1  培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力
任務(wù)2  磨練洞察力
任務(wù)3  溝通能力訓(xùn)練
任務(wù)4  鍛煉交際能力
任務(wù)5  煉就忍耐力
任務(wù)6  自我控制能力培養(yǎng)
任務(wù)7  自我調(diào)節(jié)能力養(yǎng)成
任務(wù)8  創(chuàng)新應(yīng)變能力開拓
項(xiàng)目四  成功推銷員的特質(zhì)塑造
任務(wù)1  挖掘強(qiáng)烈的企圖心
任務(wù)2  培養(yǎng)超人的勇氣
任務(wù)3  煥發(fā)銷售激情
任務(wù)4  養(yǎng)成良好的自控力
任務(wù)5  形成非凡的親和力
單元小結(jié)
訓(xùn)練題
綜合案例分析

單元四  推銷溝通與禮儀
項(xiàng)目一  了解客戶溝通
任務(wù)1  理解溝通的含義
……
單元五  目標(biāo)顧客尋找
單元六  接近目標(biāo)顧客
單元七  推銷業(yè)務(wù)洽談
單元八  顧客異議處理
單元九  促成業(yè)務(wù)交易
單元十  開展電話推銷
單元十一  推銷售后服務(wù)
單元十二  推銷過程管理
參考文獻(xiàn)

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