醫(yī)藥營銷心理學/全國高職高專藥學類專業(yè)規(guī)劃教材簡介，目錄書摘
2020-08-03 15:53
來源：京東
作者：京東
醫(yī)藥營銷心理學/全國高職高專藥學類專業(yè)規(guī)劃教材
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內(nèi)容簡介: 《醫(yī)藥營銷心理學/全國高職高專藥學類專業(yè)規(guī)劃教材》是全國高職高專藥學類專業(yè)規(guī)劃教材之一。本教材由國內(nèi)高等醫(yī)藥衛(wèi)生類院校教師及醫(yī)藥企業(yè)營銷專家合作編寫。在內(nèi)容上，緊密結(jié)合當今醫(yī)藥營銷實際，強調(diào)了實用型人才特點、學生綜合素質(zhì)和心理營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，分為心理學基礎知識、消費心理知識和心理營銷技能三大模塊。本書供全國高職高專層次藥品經(jīng)營與管理、藥學、中藥、醫(yī)藥營銷等專業(yè)使用，也可作為其他相關專業(yè)或醫(yī)藥營銷類工作人員的培訓參考教材。
目錄:模塊一 心理學基礎知識
緒論
第一節(jié) 概述
一、概念
二、醫(yī)藥營銷心理學的研究內(nèi)容
三、醫(yī)藥營銷心理學的發(fā)展歷程
四、醫(yī)藥營銷心理學的理論來源
第二節(jié) 醫(yī)藥營銷心理學的研究原則和方法
一、研究原則
二、研究方法
第三節(jié) 學習醫(yī)藥營銷心理學的意義
實訓1 顧客對常用醫(yī)藥產(chǎn)品需求情況調(diào)查問卷的設計與實施
第一章 消費者的心理過程
第一節(jié) 消費者的認知過程
一、感覺與知覺
二、學習
三、記憶
第二節(jié) 消費者的情緒與情感
一、概述
二、情緒、情感的分類
三、情緒構(gòu)成及其表達
四、良好情緒的培養(yǎng)
五、情緒與情感在醫(yī)藥營銷中的運用
第三節(jié) 意志過程
一、概述
二、意志行動的基本階段
三、意志品質(zhì)
四、醫(yī)藥營銷人員良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)
實訓2-1 購物環(huán)境對消費者的影響
實訓2-2 醫(yī)藥廣告對消費者記憶的影響
第二章 消費者的人格
第一節(jié) 人格概述
一、人格的概念及特點
二、人格的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 消費者的人格心理特征與消費行為
一、消費者的氣質(zhì)
二、消費者的性格
三、消費能力
第三節(jié) 消費者的個性心理傾向與消費行為
一、消費者的興趣、態(tài)度和消費觀
二、消費者的需要
三、消費者的購買動機
第四節(jié) 消費者的自我意識
一、自我意識的含義與分類
二、自我意識與醫(yī)藥產(chǎn)品的象征性
實訓3 消費者的個性特點調(diào)查與分析
模塊二 消費心理知識
第三章 消費者購買動機、購買決策和購買行為
第一節(jié) 消費者的購買動機心理
一、需要、動機和購買行為的關系
二、購買動機的分類
三、購買動機的可誘導性
四、動機理論
第二節(jié) 消費者的購買決策心理
一、消費者購買決策的含義
二、消費者購買決策的類型
第三節(jié) 消費者的購買行為心理
一、消費者購買行為的類型
二、消費者購買行為的影響因素
實訓4-1 需求欲望測試
實訓4-2 模擬購物
第四章 消費心理的社會影響因素
第一節(jié) 文化與亞文化對消費者心理的影響
一、文化
二、亞文化
第二節(jié) 群體與消費心理
一、群體概述
二、參照群體與消費心理
三、醫(yī)藥消費者群體的心理
四、家庭與消費心理
五、不同年齡消費者群體與消費心理
六、不同性別消費者群體的心理特征
七、不同社會階層與消費心理
第三節(jié) 消費習俗與消費流行
一、消費習俗的特點與分類
二、消費流行
第四節(jié) 消費者群體規(guī)范與內(nèi)部溝通
一、消費者群體的內(nèi)部規(guī)范對消費行為的影響
二、消費者群體的內(nèi)部溝通
實訓5 消費者群體消費特征調(diào)查
模塊三 心理營銷技能
緒論
第一節(jié) 概述
一、概念
二、醫(yī)藥營銷心理學的研究內(nèi)容
三、醫(yī)藥營銷心理學的發(fā)展歷程
四、醫(yī)藥營銷心理學的理論來源
第二節(jié) 醫(yī)藥營銷心理學的研究原則和方法
一、研究原則
二、研究方法
第三節(jié) 學習醫(yī)藥營銷心理學的意義
實訓1 顧客對常用醫(yī)藥產(chǎn)品需求情況調(diào)查問卷的設計與實施
第一章 消費者的心理過程
第一節(jié) 消費者的認知過程
一、感覺與知覺
二、學習
三、記憶
第二節(jié) 消費者的情緒與情感
一、概述
二、情緒、情感的分類
三、情緒構(gòu)成及其表達
四、良好情緒的培養(yǎng)
五、情緒與情感在醫(yī)藥營銷中的運用
第三節(jié) 意志過程
一、概述
二、意志行動的基本階段
三、意志品質(zhì)
四、醫(yī)藥營銷人員良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)
實訓2-1 購物環(huán)境對消費者的影響
實訓2-2 醫(yī)藥廣告對消費者記憶的影響
第二章 消費者的人格
第一節(jié) 人格概述
一、人格的概念及特點
二、人格的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 消費者的人格心理特征與消費行為
一、消費者的氣質(zhì)
二、消費者的性格
三、消費能力
第三節(jié) 消費者的個性心理傾向與消費行為
一、消費者的興趣、態(tài)度和消費觀
二、消費者的需要
三、消費者的購買動機
第四節(jié) 消費者的自我意識
一、自我意識的含義與分類
二、自我意識與醫(yī)藥產(chǎn)品的象征性
實訓3 消費者的個性特點調(diào)查與分析
模塊二 消費心理知識
第三章 消費者購買動機、購買決策和購買行為
第一節(jié) 消費者的購買動機心理
一、需要、動機和購買行為的關系
二、購買動機的分類
三、購買動機的可誘導性
四、動機理論
第二節(jié) 消費者的購買決策心理
一、消費者購買決策的含義
二、消費者購買決策的類型
第三節(jié) 消費者的購買行為心理
一、消費者購買行為的類型
二、消費者購買行為的影響因素
實訓4-1 需求欲望測試
實訓4-2 模擬購物
第四章 消費心理的社會影響因素
第一節(jié) 文化與亞文化對消費者心理的影響
一、文化
二、亞文化
第二節(jié) 群體與消費心理
一、群體概述
二、參照群體與消費心理
三、醫(yī)藥消費者群體的心理
四、家庭與消費心理
五、不同年齡消費者群體與消費心理
六、不同性別消費者群體的心理特征
七、不同社會階層與消費心理
第三節(jié) 消費習俗與消費流行
一、消費習俗的特點與分類
二、消費流行
第四節(jié) 消費者群體規(guī)范與內(nèi)部溝通
一、消費者群體的內(nèi)部規(guī)范對消費行為的影響
二、消費者群體的內(nèi)部溝通
實訓5 消費者群體消費特征調(diào)查
模塊三 心理營銷技能
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