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內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《世界是部營(yíng)銷史》共分為十八章，具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)研究——理性營(yíng)銷新紀(jì)元；營(yíng)銷中品牌管理的演進(jìn)；市場(chǎng)研究產(chǎn)業(yè)繁榮與成熟；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與企業(yè)活動(dòng)新思維；生活形態(tài)——破譯消費(fèi)者的工具等。

作者簡(jiǎn)介:　　郭天寶，1979年出生，博士研究生，碩士研究生導(dǎo)師，吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)教研室主任，吉林省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)，獲吉林省教育廳春苗人才稱號(hào)；研究方向?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理。主持吉林省社科基金、吉林省教育廳、長(zhǎng)春市科技局、吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃、吉林省高校教改等科研、教研課題8項(xiàng)，獲得科研經(jīng)50余萬(wàn)元。出版著作《創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)手冊(cè)——新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理新探》一部；主編教材《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教程》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《創(chuàng)業(yè)管理——外貿(mào)企業(yè)視角》教材三部；發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文20余篇，獲得國(guó)家專利一項(xiàng)。社會(huì)兼職：創(chuàng)辦北京狀元橋教育科技有限公司、吉林省捷順經(jīng)貿(mào)有限公司、長(zhǎng)春天寶房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司。

目錄:第1章 市場(chǎng)研究——理性營(yíng)銷新紀(jì)元
一、1932年尼爾遜市場(chǎng)調(diào)查
二、產(chǎn)品的消費(fèi)者測(cè)試技術(shù)——消費(fèi)者主義學(xué)派的興起
三、西方式營(yíng)銷——市場(chǎng)分析的應(yīng)用

第2章 營(yíng)銷中品牌管理的演進(jìn)
一、營(yíng)銷管理創(chuàng)新——1931寶潔模式
二、品牌經(jīng)理制的缺憾和軟肋
三、品類經(jīng)理制模式——品牌經(jīng)理制的變形

第3章 營(yíng)銷管理成為獨(dú)立的學(xué)科
一、營(yíng)銷從經(jīng)濟(jì)學(xué)母體中分離
二、霍華德的著作標(biāo)志著營(yíng)銷管理時(shí)代的來(lái)臨
三、營(yíng)銷理論的新發(fā)展
四、營(yíng)銷研究的核心是“交換”
五、營(yíng)銷管理是比銷售更廣泛的領(lǐng)域
六、營(yíng)銷走上管理導(dǎo)向是一個(gè)歷史飛躍

第4章 市場(chǎng)研究產(chǎn)業(yè)繁榮與成熟
一、20世紀(jì)50年代后期，市場(chǎng)研究成為專業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)
二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位
三、消費(fèi)者購(gòu)買行為成為定性與定量研究的重要組成部分

四、消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展與成熟
第5章 市場(chǎng)細(xì)分的理論和方法
一、消費(fèi)者的個(gè)性心理
二、不同消費(fèi)者需求不一樣
三、溫德?tīng)枴な访芩固岢觥笆袌?chǎng)細(xì)分”

第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與企業(yè)活動(dòng)新思維
一、營(yíng)銷中最難的莫過(guò)于觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新
二、市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)從“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)向“以銷定產(chǎn)”——新型市場(chǎng)營(yíng)銷手段
三、當(dāng)前形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

第7章 生活形態(tài)——破譯消費(fèi)者的工具
一、了解消費(fèi)者是營(yíng)銷中最大的難題
二、威廉·威爾引入“價(jià)值觀”和“生活形態(tài)”的概念
三、運(yùn)用生活形態(tài)研究挖掘消費(fèi)者需求
四、品牌基于消費(fèi)者的定位

第8章 定位營(yíng)銷——?jiǎng)?chuàng)造差異，贏取市場(chǎng)
一、商品學(xué)派的發(fā)展過(guò)程
二、20世紀(jì)60年代的形象年代
三、20世紀(jì)70年代的定位時(shí)代

第9章 營(yíng)銷論化——非營(yíng)利營(yíng)銷
一、“非營(yíng)利營(yíng)銷”思想的提出和發(fā)展
二、非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷分析
三、營(yíng)銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品和服務(wù)，也適用于其他
四、政治活動(dòng)中對(duì)營(yíng)銷的運(yùn)用——奧巴馬
在總統(tǒng)戰(zhàn)中的政治營(yíng)銷

第10章 社會(huì)營(yíng)銷觀念——企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和新價(jià)值觀
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的提出和使用
二、企業(yè)不僅為了賺錢——卓越企業(yè)家追求更高的價(jià)值目標(biāo)
三、社會(huì)營(yíng)銷道德觀
四、營(yíng)銷的生態(tài)與社會(huì)性思考

第11章 服務(wù)營(yíng)銷——挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷
一、服務(wù)營(yíng)銷開拓出服務(wù)這一新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
二、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的特征
三、服務(wù)營(yíng)銷研究是21世紀(jì)的重要研究?jī)?nèi)容

第12章 20世紀(jì)80年代的“顧客滿意度”
一、顧客滿意的內(nèi)涵
二、追求卓越的公司必須從顧客需求出發(fā)
三、市場(chǎng)調(diào)研是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的必要手段
四、顧客滿意度的八個(gè)子項(xiàng)目
五、21世紀(jì)顧客滿意理論研究的新發(fā)展

第13章 品牌資產(chǎn)理論
一、20世紀(jì)90年代，西方營(yíng)銷理論將“品牌”擴(kuò)展成“品牌資產(chǎn)”
二、品牌資產(chǎn)的特征
三、“品牌資產(chǎn)”組成的五大要素
四、品牌資產(chǎn)的國(guó)際評(píng)價(jià)方法

第14章 標(biāo)準(zhǔn)化與本土化——全球化營(yíng)銷之道
一、如何為國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)一種產(chǎn)品
二、品牌全球化的管理
三、有關(guān)全球化的爭(zhēng)論還將持續(xù)

第15章 4Cs挑戰(zhàn)4Ps
一、4Ps游戲贏得了最廣泛的關(guān)注
二、尋求新的游戲令人刺激和興奮
三、4Ps逐漸被4Cs所取代

第16章 整合營(yíng)銷傳播
一、整合營(yíng)銷傳播理論發(fā)展的過(guò)程
二、擺脫粗放、單一，走向高效、系統(tǒng)
三、整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“營(yíng)銷”即“傳播”

第17章 關(guān)系營(yíng)銷——回歸到人
一、1985年，芭芭拉·本德·杰克遜強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷的重要性
二、關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)系
三、關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)

第18章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——全新的一頁(yè)
一、網(wǎng)絡(luò)所引發(fā)的營(yíng)銷革命
二、全新的營(yíng)銷方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
三、媒體技術(shù)是營(yíng)銷變革最重要的力量之一