內(nèi)容簡介:　　本書將項(xiàng)目管理學(xué)的內(nèi)容分成三個主要部分，第一部分討論如何組織和起始一個項(xiàng)目，主要介紹人們?nèi)绾卧u價項(xiàng)目所處的環(huán)境和如何做好項(xiàng)目的正式批準(zhǔn)等工作；第二部分討論項(xiàng)目的計(jì)劃，主要講述了美國項(xiàng)目管理協(xié)會在其項(xiàng)目管理知識體系中界定的各種項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容和方法；第三部分討論項(xiàng)目的實(shí)施，主要介紹了在項(xiàng)目實(shí)施過程中必須同時開展的各方面管理工作及方法。全書按照“項(xiàng)目起始——項(xiàng)目計(jì)劃——項(xiàng)目實(shí)施”的過程展開，能給學(xué)生一個按照項(xiàng)目開展的進(jìn)程去學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識的機(jī)會。

作者簡介:　　蒂莫西J. 克羅彭伯格（Timothy J. Kloppenborg）是澤維爾大學(xué)威廉姆斯商學(xué)院著名的卡斯特里尼（Castellini）教席，他此前在北卡羅來納大學(xué)夏洛特分部和美國空軍技術(shù)學(xué)院任教，還曾在澳大利亞的南十字星大學(xué)和墨西哥的Tecnologico de Monterrey（ITESM）科技大學(xué)短暫工作過。他先后出版了100多部作品，包括《項(xiàng)目及項(xiàng)目組合管理的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)》《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理》等。他的文章發(fā)表在《項(xiàng)目管理雜志》《管理教育雜志》《通用管理雜志》《SAM高級管理雜志》《信息系統(tǒng)教育雜志》《管理問題雜志》《質(zhì)量進(jìn)步雜志》《管理研究通訊》和《小企業(yè)戰(zhàn)略雜志》等期刊上。30多年來，他一直是美國項(xiàng)目管理協(xié)會中的積極成員，從1991年開始就獲得了該協(xié)會認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)（PMP）。他作為一名退休的美國空軍預(yù)備役軍官，在其軍旅生涯中完成了大量運(yùn)輸、采購和質(zhì)量保障方面的任務(wù)?？肆_彭伯格博士先后為150多個志愿者組織工作，有些是直接做志愿工作，有些是通過管理學(xué)生去做志愿工作。他在建筑項(xiàng)目、信息系統(tǒng)項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目以及質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目方面直接參與提供咨詢的企業(yè)遍布全球，如杜克能源公司、安永會計(jì)師事務(wù)所、大辛辛那提自來水廠、克羅格公司、寶潔公司、Trihealth癌癥研究所和得克薩斯兒童醫(yī)院。在企業(yè)培訓(xùn)，本科生、MBA和EMBA的項(xiàng)目管理，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，團(tuán)隊(duì)合作，質(zhì)量改進(jìn)等課程上，克羅彭伯格博士也屢有創(chuàng)新。此外，他還負(fù)責(zé)PMP的認(rèn)證輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面，他是班尼迪克學(xué)院的工商管理理學(xué)學(xué)士、西伊利諾伊大學(xué)的MBA、辛辛那提大學(xué)的運(yùn)營管理哲學(xué)博士。

目錄:譯者序
作者簡介
前言
第一篇
項(xiàng)目組織
第1章　項(xiàng)目管理概述 2
1.1　什么是項(xiàng)目 3
1.2　項(xiàng)目管理的發(fā)展史 4
1.3　如何描述項(xiàng)目工作 4
1.4　深入理解項(xiàng)目 7
1.5　項(xiàng)目角色 12
1.6　本書概要 13
本章小結(jié) 16
復(fù)習(xí)思考題 17
實(shí)踐練習(xí) 17
《PMBOK改稀妨廢?17
項(xiàng)目操作練習(xí) 18
參考文獻(xiàn) 19
尾注 19
項(xiàng)目管理在行動 20
第2章　項(xiàng)目篩選和優(yōu)先級排序 22
2.1　戰(zhàn)略規(guī)劃過程 23
2.2　項(xiàng)目組合管理 26
2.3　獲得項(xiàng)目 35
本章小結(jié) 37
復(fù)習(xí)思考題 37
實(shí)踐練習(xí) 38
《PMBOK改稀妨廢?38
練習(xí) 39
項(xiàng)目操作練習(xí) 39
參考文獻(xiàn) 40
尾注 40
項(xiàng)目管理在行動 41
第3章　組織能力：結(jié)構(gòu)、文化
　和角色 43
3.1　組織結(jié)構(gòu)的類型 44
3.2　組織文化以及對項(xiàng)目的影響 49
3.3　項(xiàng)目生命期 51
3.4　敏捷項(xiàng)目管理 53
3.5　項(xiàng)目高層的角色 53
3.6　管理層角色 58
3.7　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色 61
本章小結(jié) 62
復(fù)習(xí)思考題 62
實(shí)踐練習(xí) 63
《PMBOK改稀妨廢?63
練習(xí) 64
項(xiàng)目操作練習(xí) 64
參考文獻(xiàn) 64
尾注 65
項(xiàng)目管理在行動 66
第4章　項(xiàng)目章程 68
4.1　什么是項(xiàng)目章程 69
4.2　為什么編制項(xiàng)目章程 70
4.3　什么時候需要項(xiàng)目章程 71
4.4　項(xiàng)目章程中最具代表性的內(nèi)容 72
4.5　編制項(xiàng)目章程 75
4.6　項(xiàng)目章程的正式批準(zhǔn) 81
4.7　使用Microsoft Project啟動項(xiàng)目的說明書 82
本章小結(jié) 87
復(fù)習(xí)思考題 87
實(shí)踐練習(xí) 88
《PMBOK改稀妨廢?88
練習(xí) 89
項(xiàng)目操作練習(xí) 89
參考文獻(xiàn) 90
尾注 90
項(xiàng)目管理在行動 90
第二篇
項(xiàng)目計(jì)劃
第5章　項(xiàng)目干系人分析與溝通計(jì)劃 94
5.1　編制項(xiàng)目管理計(jì)劃 95
5.2　識別項(xiàng)目干系人 97
5.3　建立關(guān)系 101
5.4　溝通管理計(jì)劃 103
5.5　項(xiàng)目會議管理 106
5.6　全球化與虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通 109
5.7　溝通技術(shù) 111
本章小結(jié) 111
復(fù)習(xí)思考題 112
實(shí)踐練習(xí) 112
《PMBOK改稀妨廢?113
項(xiàng)目操作練習(xí) 114
參考文獻(xiàn) 114
尾注 115
項(xiàng)目管理在行動 115
第6章　范圍計(jì)劃 118
6.1　范圍管理計(jì)劃 119
6.2　收集要求 120
6.3　定義范圍 121
6.4　工作分解結(jié)構(gòu) 123
6.5　建立變更控制 130
6.6　使用項(xiàng)目管理軟件構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu) 131
本章小結(jié) 135
復(fù)習(xí)思考題 135
實(shí)踐練習(xí) 136
《PMBOK改稀妨廢?136
練習(xí) 137
項(xiàng)目操作練習(xí) 137
參考文獻(xiàn) 137
尾注 138
項(xiàng)目管理在行動 138
第7章　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 139
7.1　項(xiàng)目進(jìn)度管理 140
7.2　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的 141
7.3　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的發(fā)展史 141
7.4　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的產(chǎn)生與限制 142
7.5　活動定義 143
7.6　活動排序 145
7.7　估計(jì)活動持續(xù)時間 147
7.8　編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 149
7.9　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的不確定性 154
7.10　用甘特圖表示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 156
7.11　運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件制訂關(guān)鍵路徑進(jìn)度計(jì)劃 157
本章小結(jié) 162
復(fù)習(xí)思考題 163
實(shí)踐練習(xí) 163
《PMBOK改稀妨廢?163
練習(xí) 164
項(xiàng)目操作練習(xí) 165
參考文獻(xiàn) 165
尾注 166
項(xiàng)目管理在行動 166
第8章　項(xiàng)目資源管理 168
8.1　項(xiàng)目資源管理能力需求 169
8.2　估算資源需求 170
8.3　編制人力資源管理計(jì)劃 171
8.4　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成問題 173
8.5　為每項(xiàng)活動分配資源 174
8.6　處理資源超負(fù)荷 176
8.7　壓縮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 179
8.8　可調(diào)控的進(jìn)度計(jì)劃方法 183
8.9　運(yùn)用MS Project配置資源 185
本章小結(jié) 192
復(fù)習(xí)思考題 192
實(shí)踐練習(xí) 193
《PMBOK改稀妨廢?193
練習(xí) 194
項(xiàng)目操作練習(xí) 194
參考文獻(xiàn) 194
尾注 195
項(xiàng)目管理在行動 195
第9章　項(xiàng)目預(yù)算 198
9.1　編制成本管理計(jì)劃 199
9.2　成本估算 200
9.3　編制預(yù)算 208
9.4　建立成本控制 210
9.5　運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算 210
本章小結(jié) 213
復(fù)習(xí)思考題 213
實(shí)踐練習(xí) 213
《PMBOK改稀妨廢?213
練習(xí) 214
項(xiàng)目操作練習(xí) 215
參考文獻(xiàn) 215
尾注 215
項(xiàng)目管理在行動 216
第10章　項(xiàng)目風(fēng)險計(jì)劃 218
10.1　編制風(fēng)險管理計(jì)劃 219
10.2　風(fēng)險識別 223
10.3　風(fēng)險分析 226
10.4　風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃 228
本章小結(jié) 231
復(fù)習(xí)思考題 232
實(shí)踐練習(xí) 232
《PMBOK改稀妨廢?233
練習(xí) 234
項(xiàng)目操作練習(xí) 234
參考文獻(xiàn) 234
尾注 235
項(xiàng)目管理在行動 235
第11章　項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與項(xiàng)目啟動 238
11.1　現(xiàn)代質(zhì)量概念的發(fā)展 239
11.2　項(xiàng)目質(zhì)量的核心概念 243
11.3　編制質(zhì)量管理計(jì)劃 249
11.4　項(xiàng)目質(zhì)量工具 252
11.5　編制項(xiàng)目管理計(jì)劃 252
11.6　項(xiàng)目啟動 254
11.7　項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)化與溝通 255
11.8　使用MS Project軟件實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目基準(zhǔn)化 255
本章小結(jié) 257
復(fù)習(xí)思考題 258
實(shí)踐練習(xí) 258
《PMBOK改稀妨廢?259
練習(xí) 260
項(xiàng)目操作練習(xí) 260
參考文獻(xiàn) 260
尾注 261
項(xiàng)目管理在行動 261
第三篇
項(xiàng)目實(shí)施
第12章　項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理 264
12.1　項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理概述 265
12.2　編制采購管理計(jì)劃 267
12.3　實(shí)施采購 270
12.4　合同類型 273
12.5　采購控制 275
12.6　改進(jìn)項(xiàng)目供應(yīng)鏈 276
本章小結(jié) 280
復(fù)習(xí)思考題 280
實(shí)踐練習(xí) 281
《PMBOK改稀妨廢?281
練習(xí) 282
項(xiàng)目操作練習(xí) 282
參考文獻(xiàn) 282
尾注 283
項(xiàng)目管理在行動 284
第13章　領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 287
13.1　組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 289
13.2　建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 291
13.3　管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 301
13.4　管理和控制干系人 305
13.5　管理項(xiàng)目沖突 306
本章小結(jié) 309
復(fù)習(xí)思考題 309
實(shí)踐練習(xí) 310
《PMBOK改稀妨廢?311
項(xiàng)目操作練習(xí) 311
參考文獻(xiàn) 312
尾注 312
項(xiàng)目管理在行動 313
第14章　確定項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)果 315
14.1　項(xiàng)目平衡計(jì)分卡方法 317
14.2　內(nèi)部項(xiàng)目問題 317
14.3　顧客問題 325
14.4　財(cái)務(wù)問題 331
14.5　使用MS Project軟件監(jiān)督和控制項(xiàng)目 335
14.6　必要時重新計(jì)劃 341
本章小結(jié) 341
復(fù)習(xí)思考題 342
實(shí)踐練習(xí) 342
《PMBOK改稀妨廢?343
練習(xí) 344
項(xiàng)目操作練習(xí) 344
參考文獻(xiàn) 345
尾注 345
項(xiàng)目管理在行動 346
第15章　完成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)效益 349
15.1　范圍核實(shí) 350
15.2　采購收尾 351
15.3　項(xiàng)目收尾 353
15.4　確保完成了所有的工作 357
15.5　使用MS項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目收尾 358
本章小結(jié) 359
復(fù)習(xí)思考題 359
實(shí)踐練習(xí) 359
《PMBOK改稀妨廢?360
練習(xí) 361
項(xiàng)目操作練習(xí) 361
參考文獻(xiàn) 361
尾注 362
項(xiàng)目管理在行動 362
術(shù)語表 365