朱蘭質(zhì)量管理與分析（英文影印版）簡介，目錄書摘
2019-10-11 15:52
來源：京東
作者：京東
朱蘭質(zhì)量管理與分析（英文影印版）
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內(nèi)容簡介: 通過前五個版本，《朱蘭質(zhì)量規(guī)劃與分析》為學習質(zhì)量管理的學生和從事質(zhì)量管理的專業(yè)人士提供了。統(tǒng)計技術的。處理方式。這本質(zhì)量管理領域的經(jīng)典作品的第六版——《朱蘭質(zhì)量管理與分析》，把約瑟夫。朱蘭博士的先進理念和弗蘭克。葛麗娜博士及約瑟夫。笛福在培訓和實踐中的豐富經(jīng)驗結合起來，詳細展示了實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務所需要的管理、統(tǒng)計、技術和行為方面的理論和技術。每一章都有一個現(xiàn)實案例方便讀者學習。本書適合學生、質(zhì)量工程師及從事質(zhì)量管理工作的人士閱讀。
作者簡介: 約瑟夫 A.德費歐 （Joseph A.De Feo）德費歐現(xiàn)任朱蘭研究院院長兼CEO（首席執(zhí)行官），主要從事質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、六西格瑪部署、戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務流程管理領域的咨詢、培訓和出版工作，擁有35年的豐富職業(yè)經(jīng)驗，其從業(yè)經(jīng)歷涵蓋消費品、零售、電子、化工、航空航天、汽車制造、半導體，以及中等教育和高等教育等多個行業(yè)，在各類期刊和網(wǎng)絡上發(fā)表了100多篇論文，還擔任《六西格瑪論壇》雜志的顧問。
目錄:Preface
About the Authors
Introduction
1 The Bottom Line: Quality and Business Performance 5
1.1 Why Quality Management? A Brief History Lesson 5
1.2 Quality and Its Impact on Financial Performance 7
1.3 Integrated Quality System Defined 9
1.4 The Quality Function 11
1.5 Relationship of Quality to Productivity, Costs, Cycle Time, and Value 13
1.6 Universal Principles for Managing for Quality 15
1.7 Quality Disciplines and Other Disciplines 17
1.8 The Way Forward—Developing a System Plan for Success 18
Summary 19
Problems 19
References 20
2 Integrating Quality into the Enterprise Strategic Plan21
2.1 Quality and the Strategic Plan 21
2.2 A Strategic Planning Model 23
2.3 Developing a Mission and Vision 25
2.4 Developing LongTerm Strategies 28
2.5 Development of ShortTerm Annual Goals 30
2.6 Deployment of Goals—Hoshin Kanri 34
2.7 Leadership to Implement the Strategies 36
2.8 Review Progress Assessments, Audits, and a Balanced Scorecard 39
2.9 Review and Refresh the Plan 39
2.10 Obstacles to Achieving Goals 41
Summary 43
Problems 44
References 44
目 錄
前言
關于作者
引言
1 概要：質(zhì)量與績效5
1.1 為什么需要質(zhì)量管理？質(zhì)量管理簡史5
1.2 質(zhì)量及對財務績效的影響7
1.3 集成質(zhì)量體系的定義9
1.4 質(zhì)量活動11
1.5 質(zhì)量與生產(chǎn)率、成本、周期、價值的關系13
1.6 質(zhì)量管理的一般原則15
1.7 質(zhì)量規(guī)范及其他規(guī)范17
1.8 發(fā)展的途徑——制訂面向成功的系統(tǒng)計劃18
小結19
思考題19
參考文獻20
2 將質(zhì)量融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃21
2.1 質(zhì)量與戰(zhàn)略規(guī)劃21
2.2 一個戰(zhàn)略規(guī)劃的典范23
2.3 確定使命與愿景25
2.4 制定長期戰(zhàn)略28
2.5 短期年度目標的制定30
2.6 目標分解落實——方針管理34
2.7 加強對戰(zhàn)略執(zhí)行的領導36
2.8 評審過程評價、審核與平衡計分卡39
2.9 回顧并調(diào)整規(guī)劃39
2.10 完成目標的障礙41
小結43
思考題44
參考文獻44
......
About the Authors
Introduction
1 The Bottom Line: Quality and Business Performance 5
1.1 Why Quality Management? A Brief History Lesson 5
1.2 Quality and Its Impact on Financial Performance 7
1.3 Integrated Quality System Defined 9
1.4 The Quality Function 11
1.5 Relationship of Quality to Productivity, Costs, Cycle Time, and Value 13
1.6 Universal Principles for Managing for Quality 15
1.7 Quality Disciplines and Other Disciplines 17
1.8 The Way Forward—Developing a System Plan for Success 18
Summary 19
Problems 19
References 20
2 Integrating Quality into the Enterprise Strategic Plan21
2.1 Quality and the Strategic Plan 21
2.2 A Strategic Planning Model 23
2.3 Developing a Mission and Vision 25
2.4 Developing LongTerm Strategies 28
2.5 Development of ShortTerm Annual Goals 30
2.6 Deployment of Goals—Hoshin Kanri 34
2.7 Leadership to Implement the Strategies 36
2.8 Review Progress Assessments, Audits, and a Balanced Scorecard 39
2.9 Review and Refresh the Plan 39
2.10 Obstacles to Achieving Goals 41
Summary 43
Problems 44
References 44
目 錄
前言
關于作者
引言
1 概要：質(zhì)量與績效5
1.1 為什么需要質(zhì)量管理？質(zhì)量管理簡史5
1.2 質(zhì)量及對財務績效的影響7
1.3 集成質(zhì)量體系的定義9
1.4 質(zhì)量活動11
1.5 質(zhì)量與生產(chǎn)率、成本、周期、價值的關系13
1.6 質(zhì)量管理的一般原則15
1.7 質(zhì)量規(guī)范及其他規(guī)范17
1.8 發(fā)展的途徑——制訂面向成功的系統(tǒng)計劃18
小結19
思考題19
參考文獻20
2 將質(zhì)量融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃21
2.1 質(zhì)量與戰(zhàn)略規(guī)劃21
2.2 一個戰(zhàn)略規(guī)劃的典范23
2.3 確定使命與愿景25
2.4 制定長期戰(zhàn)略28
2.5 短期年度目標的制定30
2.6 目標分解落實——方針管理34
2.7 加強對戰(zhàn)略執(zhí)行的領導36
2.8 評審過程評價、審核與平衡計分卡39
2.9 回顧并調(diào)整規(guī)劃39
2.10 完成目標的障礙41
小結43
思考題44
參考文獻44
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