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2019-11-29 10:33 來源：京東作者：京東

內(nèi)容簡介:

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程主要講述管理學(xué)概論（概念、原理、決策、組織文化等）、管理學(xué)的發(fā)展史及主流的理論和代表性觀點(diǎn)，管理的四大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）等內(nèi)容，是理論性與實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程的教學(xué)目標(biāo)是：通過課堂理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和社會實(shí)踐活動，使學(xué)生掌握管理學(xué)基本原理、工具和方法，樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，培養(yǎng)管理者的素質(zhì)，懂得運(yùn)用管理學(xué)的基本原理、工具、方法和過程進(jìn)行管理實(shí)踐，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和成為一名“運(yùn)營基層管理人”打好基礎(chǔ)。

作者簡介:

張妍，旅游經(jīng)濟(jì)講師，研究方向旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源，曾出版《人力資源教程》、《秘書服務(wù)禮儀》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》等。中山大學(xué)教育管理碩士，曾主持過《禮儀課程教學(xué)資源庫》課題；出版旅游教材3部，禮儀教材1部，在核心期刊、教育期刊發(fā)表論文多篇。曾任南湖國旅、東方國旅導(dǎo)游培訓(xùn)的主講師。

目錄:模塊一管理基礎(chǔ)認(rèn)知
項(xiàng)目一走進(jìn)管理3
任務(wù)1多角度認(rèn)識“管理” 4
任務(wù)2認(rèn)識管理者及其技能 13
任務(wù)3認(rèn)識管理道德與社會責(zé)任 25
項(xiàng)目二認(rèn)清管理環(huán)境41
任務(wù)1掌握企業(yè)外部環(huán)境及分析 42
任務(wù)2掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及改善 54
模塊二計(jì)劃
項(xiàng)目三制訂計(jì)劃73
任務(wù)1了解計(jì)劃 74
任務(wù)2學(xué)會編制計(jì)劃的程序 86
任務(wù)3掌握制訂計(jì)劃的方法及影響因素 95
任務(wù)4學(xué)會目標(biāo)管理 107
項(xiàng)目四做出決策122
任務(wù)1了解決策 123
任務(wù)2掌握決策的方法和過程 134
模塊三組織
項(xiàng)目五組織能力153
任務(wù)1認(rèn)識組織工作 154
任務(wù)2分析組織結(jié)構(gòu) 164
任務(wù)3了解組織變革 180
項(xiàng)目六人員配備192
任務(wù)1組織人員配備 193
任務(wù)2掌握人員培訓(xùn)和績效考評 202
任務(wù)3學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理 214
模塊四領(lǐng)導(dǎo)
項(xiàng)目七領(lǐng)導(dǎo)能力229
任務(wù)1認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 230
任務(wù)2提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)及修養(yǎng) 246
任務(wù)3掌握領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù) 256
項(xiàng)目八善于激勵(lì)267
任務(wù)1認(rèn)識激勵(lì) 268
任務(wù)2了解激勵(lì)理論 278
任務(wù)3學(xué)會有效激勵(lì)的常用方法 291
項(xiàng)目九有效溝通303
任務(wù)1認(rèn)識溝通 304
任務(wù)2掌握溝通的方法 314
任務(wù)3學(xué)會克服溝通的障礙 324
參考文獻(xiàn)334

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