《商務學導論完整版》是經(jīng)典的商務學入門教材,具有很強的實踐指導意義。全版英文影印,原汁原味。
《商務學導論完整版》是經(jīng)典的商務學入門教材,具有很強的實踐指導意義。全版英文影印,原汁原味。
第1 部分 商務趨勢:在多變的全球環(huán)境中培育企業(yè) 2
第1 章動態(tài)商務環(huán)境下的管理:承擔風險,獲取收益 2
第2 章經(jīng)濟對商務的影響 28
第3 章在全球市場上經(jīng)營 60
第4 章道德行為和社會責任 92
第2 部分 企業(yè)所有權(quán):組建小企業(yè)118
第5 章組建企業(yè)的方式118
第6 章創(chuàng)業(yè)與組建小企業(yè) 150
第3 部分 企業(yè)管理:激勵員工為顧客提供滿意服務184
第7 章管理和領導 184
第8 章使組織適應當今的挑戰(zhàn) 210
第9 章生產(chǎn)與運作管理 240
第4 部分 人力資源管理:激勵員工提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務268
第10 章員工激勵 268
第11 章人力資源管理:尋找和留住優(yōu)秀員工 298
第12 章與工會打交道及處理員工與管理層之間的問題 332
第5 部分 營銷:制訂和實施以顧客為導向的營銷計劃360
第13 章營銷:幫助消費者購買 360
第14 章產(chǎn)品與服務的開發(fā)和定價 388
第15 章產(chǎn)品的分銷 416
第16 章采用有效的促銷方式 446
第6 部分 管理財務資源472
第17 章了解會計與財務信息 472
第18 章財務管理 502
第19 章證券市場:融資和投資機會 530
第20 章貨幣、金融機構(gòu)與美聯(lián)儲 564
尾聲E
術語表G