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2019-11-08 17:10 來(lái)源：京東作者：京東

鐵路客運(yùn)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·軌道交通類

內(nèi)容簡(jiǎn)介:

　　《鐵路客運(yùn)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·軌道交通類》以培養(yǎng)學(xué)生的客運(yùn)服務(wù)能力為本，打破傳統(tǒng)教材編寫模式，結(jié)合一線工作實(shí)際，以客運(yùn)服務(wù)崗位工作項(xiàng)目為基礎(chǔ)編寫學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行任務(wù)教學(xué)?！惰F路客運(yùn)英語(yǔ)/高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·軌道交通類》包括了車站服務(wù)工作、乘車服務(wù)工作以及觀光旅游服務(wù)三個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目都包含教學(xué)目標(biāo)、典型對(duì)話、有用表達(dá)以及有關(guān)鐵路介紹的課文。這些內(nèi)容的安排，既突出了實(shí)踐性，又遵循了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。

作者簡(jiǎn)介:潘自影，天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)輸系教師，從事鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)和高鐵乘務(wù)專業(yè)的相關(guān)教學(xué)工作，近五年來(lái)，主要從事鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、鐵路客運(yùn)服務(wù)與禮儀、公共關(guān)系等課程教學(xué)的教學(xué)工作，專業(yè)基礎(chǔ)深厚。在《繼續(xù)教育研究》《中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》等雜志上發(fā)表多篇論文。參編校本教材《鐵路客運(yùn)英語(yǔ)》《鐵路企業(yè)文化》等。

Project 1 Station Service
車站服務(wù)
Task 1 At Inquiry Office
在問訊處
Task 2 At Ticket Omce
在售票處
Task 3 At the Luggage Office
在行李處
Task 4 In the Waiting Room
在候車室
Task 5 At the Ticket Entrance
在檢票口
Task 6 On the Platform
在站臺(tái)
Task 7 At the Entry-Exit Joint Inspection Hall
在出入境聯(lián)檢大廳
Task 8 Station Broadcasting
車站廣播

Project 2 Train Service Work
列車服務(wù)工作
Task 1 Welcoming Passengers Aboard
歡迎乘車
Task 2 Showing Passengers to Their Places
領(lǐng)鋪、領(lǐng)座
Task 3 Service in the Car
車廂服務(wù)
Task 4 The Dining Car'Service
餐車服務(wù)
Task 5 Pre-arrival Jobs
到站前服務(wù)
Task 6 Special and Emergency SerVice
特殊及應(yīng)急服務(wù)
Task 7 Complaints，Thanks，Apologies and Advice
投訴、感謝、道歉及建議

Project 3 Tourism Service
旅游服務(wù)
Task 1 Customs and Cultures
風(fēng)俗文化
Task2 Natural Scenery
自然風(fēng)光
Task 3 Historical Places
歷史遺跡

Translation of the Texts課文翻譯
Appendix Ⅰ Railway Passenger Service Vocabulary
鐵路客運(yùn)服務(wù)常用詞匯
Appendix Ⅱ Common Public Signs
常見公共標(biāo)志
Appendix Ⅲ Chinese Food and Western Food
中餐和西餐
Appendix Ⅳ Scenic Spots and Historical Sites in China
中國(guó)各地名勝古跡
參考文獻(xiàn)