建材家居門店銷量提升簡(jiǎn)介，目錄書摘
《建材家居門店銷量提升》是一本難得的門店銷量提升的系統(tǒng)工具，推薦經(jīng)銷商朋友和區(qū)域管理者以上閱讀。
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在目前房產(chǎn)調(diào)控、市場(chǎng)低迷的大環(huán)境下，企業(yè)希望“渠道為王、終端制勝”，而店租、裝修等成本急劇上升，建材市場(chǎng)又門可羅雀……終端越來越難以盈利。
《建材家居門店銷量提升》從系統(tǒng)的角度，破解家居建材行業(yè)終端盈利難的問題。從一個(gè)單店出發(fā)，做到經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。書中從店面的選址開始，按照消費(fèi)者的動(dòng)線由外及內(nèi)進(jìn)行分章節(jié)介紹，共分9個(gè)板塊。
從門店選址、如何讓廣告更精準(zhǔn)、借助推廣提升成交量、店內(nèi)空間布局提升、終端生動(dòng)化展示、終端運(yùn)營(yíng)管理提升、導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升、提升店員服務(wù)能力、打造好團(tuán)隊(duì)九個(gè)方面全面破解終端盈利難題，門店經(jīng)營(yíng)情況需要綜合發(fā)力，才能產(chǎn)生效果。
這些很多都是作者及其團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中總結(jié)出來的“干貨”，配備大量的案例和實(shí)用、落地的表格工具，可以即學(xué)即用。內(nèi)容深入淺出，把看似復(fù)雜的銷量問題簡(jiǎn)單化、模塊化、工具化、傻瓜化，非常實(shí)用。
賈同領(lǐng)，聯(lián)縱智達(dá)管理咨詢集團(tuán)合伙人，家居事業(yè)部總經(jīng)理。
營(yíng)銷管理專家。
多家營(yíng)銷及管理網(wǎng)站專欄作者。
中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師。
近二十年的建材家居、快消品、汽車后市場(chǎng)等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
為50多家企業(yè)提供過營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。
主要培訓(xùn)課程有：《般若智慧之客戶管理》、《般若智慧之團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)》、《門店銷量提升》、《企業(yè)弟子規(guī)》等。
第一章 店面終端很重要
一、到底什么是終端
二、店面終端：最關(guān)鍵的“神經(jīng)末梢”
三、店面終端的作用
四、消費(fèi)者眼中的店面終端
五、店面終端構(gòu)成要素
第二章 店面選址是門店開設(shè)成功的第一步
一、預(yù)測(cè)目標(biāo)客流量能否滿足需要
二、街邊店的選址：“人流、人聚、人見、人?！碧?br>三、商城店內(nèi)選址如何最優(yōu)
四、一個(gè)城市的最佳開店數(shù)量
五、建材家居行業(yè)終端的創(chuàng)新設(shè)想
第三章 建材家居行業(yè)的廣告要精準(zhǔn)
一、“吸”字訣：戶外廣告投放
二、“引”字訣：建材城內(nèi)廣告投放
三、區(qū)域廣告的幾點(diǎn)說明
第四章 借助推廣增加成交量
一、 小區(qū)推廣
二、 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
三、 家裝渠道推廣
四、 網(wǎng)絡(luò)銷售
五、終端促銷推廣
六、 開業(yè)慶典操作
第五章 店內(nèi)從空間布局提升開始
一、 空間功能布局
二、店面動(dòng)線設(shè)計(jì)
三、風(fēng)水常識(shí)
第六章 終端生動(dòng)化展示
一、生動(dòng)化展示概要
二、終端硬件生動(dòng)化
三、樣板間展示
四、細(xì)節(jié)保養(yǎng)
第七章 終端運(yùn)營(yíng)管理提升
一、人員管理
二、制度管理
三、 物品管理
四、銷售管理
五、安全管理
六、衛(wèi)生管理
第八章 導(dǎo)購(gòu)銷售技能提升
一、調(diào)—端正心態(tài)：煩惱瑣事拋一邊 調(diào)節(jié)心態(tài)士氣展
二、迎—拉進(jìn)距離：微笑相迎真心顯 尋話贊美距離短
三、探—找出需求：名車包飾記心間 望聞問切需求探
四、證—體驗(yàn)產(chǎn)品：特優(yōu)利證配每款 工具道具現(xiàn)場(chǎng)演
五、化——化解異議：化解異議價(jià)格砍 撫慰心理降價(jià)緩
六、訂—建議下單：捕捉信號(hào)促訂單 提醒強(qiáng)化陪交款
七、追—服務(wù)追蹤：追蹤后續(xù)莫懶散 完美服務(wù)口碑傳
第九章 提升店員的服務(wù)能力
一、服務(wù)禮儀提升
二、客戶服務(wù)優(yōu)化
三、 督導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)建
第十章 打造好團(tuán)隊(duì)
一、 團(tuán)隊(duì)溝通
二、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
三、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
四、 團(tuán)隊(duì)管控
五、 團(tuán)隊(duì)文化
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