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2020-04-08 13:59 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介:　　《保險(xiǎn)營銷》以職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)能力形成為目標(biāo)，以保險(xiǎn)行業(yè)的崗位內(nèi)容為教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，根據(jù)工作項(xiàng)目確定教學(xué)項(xiàng)目，以業(yè)務(wù)崗位的工作流程來組織教學(xué)過程。項(xiàng)目中以圖表形式展現(xiàn)項(xiàng)目下的任務(wù)分解，在任務(wù)學(xué)習(xí)中通過步驟流程分解、角色扮演，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。同時(shí)插入實(shí)踐操作、案例分析、課堂任務(wù)、課后練習(xí)等模塊和欄目，較好地處理了知識(shí)與技能之間的關(guān)系，充分反映了保險(xiǎn)營銷領(lǐng)域中的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法和新方向，具有鮮明的科學(xué)性和時(shí)代性。《保險(xiǎn)營銷》可供保險(xiǎn)、金融、投資與理財(cái)專業(yè)的學(xué)生使用，也可作為保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)教材及保險(xiǎn)專業(yè)人員的自學(xué)教材。

作者簡介:

目錄:項(xiàng)目1 開展保險(xiǎn)營銷調(diào)研
任務(wù)1-1 認(rèn)知保險(xiǎn)營銷及營銷調(diào)研
任務(wù)1-2 調(diào)研保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境
任務(wù)1-3 分析保險(xiǎn)市場需求
任務(wù)1-4 編制保險(xiǎn)商品營銷計(jì)劃書

項(xiàng)目2 進(jìn)行保險(xiǎn)目標(biāo)市場決策
任務(wù)2-1 進(jìn)行保險(xiǎn)市場細(xì)分
任務(wù)2-2 進(jìn)行保險(xiǎn)目標(biāo)市場選擇
任務(wù)2-3 進(jìn)行保險(xiǎn)市場定位

項(xiàng)目3 保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
任務(wù)3-1 組建保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)
任務(wù)3-2 培訓(xùn)保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)
任務(wù)3-3 管理保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目4 擬定保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷策略
任務(wù)4-1 保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略
任務(wù)4-2 保險(xiǎn)營銷價(jià)格策略
任務(wù)4-3 保險(xiǎn)營銷渠道策略
任務(wù)4-4 保險(xiǎn)商品促銷策略

項(xiàng)目5 建立保險(xiǎn)客戶關(guān)系
任務(wù)5-1 開拓準(zhǔn)客戶
任務(wù)5-2 接觸準(zhǔn)客戶
任務(wù)5-3 促成簽單
任務(wù)5-4 簽訂保險(xiǎn)合同

項(xiàng)目6 維護(hù)保險(xiǎn)客戶關(guān)系
任務(wù)6-1 處理客戶抱怨和投訴
任務(wù)6-2 提供保險(xiǎn)售后服務(wù)
任務(wù)6-3 客戶關(guān)系管理

項(xiàng)目7 創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷渠道和模式
任務(wù)7-1 電話營銷創(chuàng)新
任務(wù)7-2 互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)營銷
任務(wù)7-3 基于APP的新型保險(xiǎn)營銷

參考文獻(xiàn)

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