高等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)教學用書：旅游社交禮儀（第3版）簡介，目錄書摘
2019-11-13 15:40
來源：京東
作者：京東
高等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)教學用書：旅游社交禮儀（第3版）
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內(nèi)容簡介: 《高等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)教學用書：旅游社交禮儀（第3版）》新版高職教材在保持原教材優(yōu)勢的基礎上，以方便教師教學和學生學習為宗旨，增設了引言、學習目標、案例分享、特別提示、拓展知識等模塊，目的是在教師和學生之間搭建一個互動的平臺，使教師能夠更好地和學生溝通。文中示例、公式一律突出顯示。
作者簡介:
目錄:第一章旅游社交禮儀概述 第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 第二節(jié)旅游社交禮儀的特征與原則 第三節(jié)旅游服務人員禮儀修養(yǎng)的意義、準則及培養(yǎng)途徑 第二章旅游接待人員禮儀行為規(guī)范 第一節(jié)稱呼與介紹 第二節(jié)會客與訪客 第三節(jié)溝通與交流禮節(jié) 第四節(jié)接待中的禮節(jié) 第三章儀容、儀表、儀態(tài) 第一節(jié)儀容、儀表 第二節(jié)儀態(tài)服飾 第四節(jié)美容與化妝 第四章宴請活動禮儀 第一節(jié)宴請的形式 第二節(jié)宴會的組織 第三節(jié)出席宴會的禮儀要求 第四節(jié)宴會菜點知識及中西餐飲食規(guī)范 ……
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