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2020-01-02 14:49 來源：京東作者：京東

內容簡介:　　本書在編寫過程中根據學科特點和培養(yǎng)目標，以闡明基礎理論為編寫宗旨，注重理論和實用相結合，以培養(yǎng)學生的應用性技能為主要指導思想，在對基礎理論進行闡述的基礎上，增加了很多實際案例，讓學生在閱讀案例的輕松氛圍中去理解基本理論。本書語言通俗易懂，選材實用生動，可讀性強。在結構安排上，按本章要點、導入案例、正文、思考題、案例分析討論為序，循序漸進，由淺入深，以達到引人入勝、首尾呼應、引發(fā)思考和樂于實踐的目的，培養(yǎng)學生學習與訓練的積極性和自覺性，提高分析問題和解決問題的能力。本書共分十一章，主要內容包括商務談判概述、商務談判的類型和內容、商務談判的心理研究、商務談判的策略、商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的磋商、商務談判的結束與合同的簽訂、商務談判的技巧、商務談判的禮儀、商務談判的風格等。本書可作為高等院校經濟管理類專業(yè)教材，也可作為從事商務談判活動人員的參考用書。

目錄:前言
第一章商務談判概述
本章要點
導入案例
第一節(jié)談判和商務談判
第二節(jié)商務談判的特點與原則
第三節(jié)商務談判的功能和評價標準
第四節(jié)商務談判方式的選擇
思考題
案例分析討論
第二章商務談判的類型和內容
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判的類型
第二節(jié)商務談判的內容
思考題
案例分析討論
第三章商務談判的心理研究
本章要點
導入案例
第一節(jié)需要層次理論
第二節(jié)需要層次理論與商務談判
第三節(jié)商務談判中的心理挫折
第四節(jié)商務談判應具備的心理素質
思考題
案例分析討論
第四章商務談判的策略
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判策略的生成
第二節(jié)商務談判的預防性策略
第三節(jié)商務談判的處理性策略
第四節(jié)商務談判的綜合性策略
思考題
案例分析討論
商務談判目錄第五章商務談判的準備
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判的組織準備
第二節(jié)信息的收集與整理
第三節(jié)制訂商務談判計劃
第四節(jié)商務談判物質條件的準備
思考題
案例分析討論
第六章商務談判的開局
本章要點
導入案例
第一節(jié)營造良好的談判氣氛
第二節(jié)明確開局目標
第三節(jié)掌握開局的策略
思考題
案例分析討論
第七章商務談判的磋商
本章要點
導入案例
第一節(jié)摸底階段
第二節(jié)合理報價階段
第三節(jié)磋商過程的策略
第四節(jié)讓步
第五節(jié)僵局的處理
思考題
案例分析討論
第八章商務談判的結束與合同的簽訂
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判結束時機的準備
第二節(jié)談判終結
第三節(jié)合同的訂立
思考題
案例分析討論
第九章商務談判的技巧
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判的語言技巧
第二節(jié)優(yōu)勢談判技巧
第三節(jié)劣勢談判技巧
第四節(jié)均勢談判技巧
思考題
案例分析討論
第十章商務談判的禮儀
本章要點
導入案例
第一節(jié)商務談判禮儀概述
第二節(jié)商務談判的準備禮儀
第三節(jié)商務談判過程中的禮儀
第四節(jié)其他商務談判相關活動的禮儀
思考題
案例分析討論
第十一章商務談判的風格
本章要點
導入案例
第一節(jié)亞洲商人的談判風格
第二節(jié)歐洲商人的談判風格
第三節(jié)美洲商人的談判風格
思考題
案例分析討論
參考文獻

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