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2019-11-14 14:29 來源：京東作者：京東

編輯推薦: 《人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定推薦教材·21世紀(jì)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材雙證系列：辦公室管理實(shí)務(wù)》側(cè)重于學(xué)員的素質(zhì)教育，做到理論精簡(jiǎn)、技能強(qiáng)化，把提高學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力放在首位。全書詳略得當(dāng)，難易適中，每章節(jié)均由新穎案例導(dǎo)入，章節(jié)后安排大量的綜合實(shí)訓(xùn)和典型案例分析，既突出了高職高專院校的辦學(xué)特色，又能活躍課堂氣氛、優(yōu)化教學(xué)效果。

內(nèi)容簡(jiǎn)介: 《人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定推薦教材·21世紀(jì)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材雙證系列：辦公室管理實(shí)務(wù)》主要包括緒論，環(huán)境管理，時(shí)間管理，文書處理，電話聯(lián)絡(luò)，保密工作，接待工作，信訪工作，印信管理，物品管理，差旅工作，值班工作，信息管理等十三章內(nèi)容。書中最大的特點(diǎn)是理論精簡(jiǎn)，實(shí)訓(xùn)量大。對(duì)實(shí)踐能力要求較高的章節(jié)，如：接待工作、信息管理、文書工作、電話聯(lián)絡(luò)、差旅工作等內(nèi)容作了重點(diǎn)闡述和介紹。《人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定推薦教材·21世紀(jì)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材雙證系列：辦公室管理實(shí)務(wù)》適合于作高職高專院校秘書專業(yè)教材和從事辦公室工作人員的參考書。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一章  緒論
第一節(jié)  辦公室的工作內(nèi)容和特點(diǎn)
第二節(jié)  辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第二章  環(huán)境管理
第一節(jié)  環(huán)境管理概述
第二節(jié)  維護(hù)辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備的安全
第三節(jié)  做好緊急情況的應(yīng)對(duì)和事故記錄
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第三章  時(shí)間管理
第一節(jié)  時(shí)間管理概述
第二節(jié)  日程管理
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第四章  文書處理
第一節(jié)  文書處理概述
第二節(jié)  收文處理程序
第三節(jié)  發(fā)文處理程序
第四節(jié)  辦畢文處理
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第五章  電話聯(lián)絡(luò)
第一節(jié)  電話聯(lián)絡(luò)概述
第二節(jié)  電話記錄工作
第三節(jié)  接撥電話處理
綜合練習(xí)?實(shí)訓(xùn)

第六章  保密工作
第一節(jié)  不同載體的保密措施
第二節(jié)  辦公室涉及保密的工作環(huán)節(jié)
第三節(jié)  做好組織中特定信息的保密工作
第四節(jié)  國(guó)家秘密相關(guān)知識(shí)介紹
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第七章  接待工作
第一節(jié)  接待的類型與規(guī)格
第二節(jié)  接待前準(zhǔn)備工作
第三節(jié)  具體接待工作
?四節(jié)  涉外接待工作
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第八章  信訪工作
第一節(jié)  信訪工作概述
第二節(jié)  信訪工作的程序與方法
第三節(jié)  企業(yè)信訪工作
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第九章  印信管理
第一節(jié)  印章  的作用與種類
第二節(jié)  印章  的管理與使用
第三節(jié)  信證的管理與使用
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第十章  物品管理
第一節(jié)  辦公用品與設(shè)備管理
第二節(jié)  采購(gòu)預(yù)算方案的制定
第三節(jié)  辦公資源的管理
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第十一章  差旅工作
第一節(jié)  差旅工作概述
第二節(jié)  國(guó)外商務(wù)旅行
第三節(jié)  大型團(tuán)隊(duì)旅行活動(dòng)
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第十二章  值班工作
第一節(jié)  值班工作概述
第二節(jié)  值班工作的特點(diǎn)和要求
第三節(jié)  值班工作制度
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

第十三章  信息管理
第一節(jié)  信息管理概述
第二節(jié)  信息收集工作
第三節(jié)  信息處理工作
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)

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