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2020-04-08 13:59 來源：京東作者：京東

編輯推薦: 沒什么神奇，這就是一本關(guān)乎品牌成長又關(guān)乎成長背后的人和事的書。它的最大貢獻(xiàn)在于：學(xué)習(xí)管理，也可以像閱讀文學(xué)作品一樣快樂。 當(dāng)然，它還可以增加你的談資，讓你迅速變成品牌達(dá)人。

內(nèi)容簡(jiǎn)介: 《像滿足情人那樣滿足顧客：品牌的建設(shè)與營銷》，在內(nèi)容上與眾不同。它放棄了有關(guān)品牌建設(shè)的理論闡述，從品牌成長的漫漫長河中，采擷精彩的片段或瞬間，娓娓道來那些——獨(dú)占鰲頭的喜悅、落魄潰敗的苦悶、困境中的迷茫、競(jìng)爭(zhēng)中的慘敗，當(dāng)然還有暗度陳倉，還有大意失荊州，還有柳暗花明……在形象、生動(dòng)地展示企業(yè)里的人和事之后，挖掘出了獨(dú)特的品牌意義和力量。 《像滿足情人那樣滿足顧客：品牌的建設(shè)與營銷》，在體例上獨(dú)樹一幟。圍繞在品牌周圍的理論觀念，統(tǒng)統(tǒng)隱藏在“故事”的情節(jié)之中，再通過“評(píng)述”，說長道短其所以然，怒其不爭(zhēng)，哀其不幸，皆在不拘一格的率性言談中；而“鏈接”或?qū)Α肮适隆奔右匝a(bǔ)充，豐富其內(nèi)涵，或?qū)Α霸u(píng)述”加以完善，增強(qiáng)其信息量、資料性。部分篇章還配有精美插圖，更加形象、立體、風(fēng)趣的展示情節(jié)。 作品風(fēng)格獨(dú)特，語言輕松幽默，充滿睿智，圖文并茂，內(nèi)容豐富，信息準(zhǔn)確，既可做休閑讀物，又可做案頭工具書。 《像滿足情人那樣滿足顧客：品牌的建設(shè)與營銷》是一本充滿趣味與智慧的品牌事典。 《像滿足情人那樣滿足顧客：品牌的建設(shè)與營銷》是一本充滿智慧和趣味的品牌智典。

作者簡(jiǎn)介: 范軍
　　1963年出生。
　　由文學(xué)青年成為非著名作家，著有中短篇小說集《心靈的故事》。
　　由職業(yè)經(jīng)理人成為非著名管理學(xué)者，著有《百年管理事典》、《百年的人性關(guān)懷：通用電氣》（與張琪合作）；在臺(tái)灣出版《管理48條突破思考》、《塑造卓越品牌必修的40堂課》。

目錄: 1、一個(gè)法國女人和她的香奈兒5號(hào) 2、芝華士：來自蘇格蘭的“騎士風(fēng)范” 3、像滿足情人那樣滿足顧客 4、麥當(dāng)勞：不想關(guān)門，那就學(xué)會(huì)改變 5、范思哲：致命的吸引力 6、可口可樂：變革時(shí)最好不要立即拋棄現(xiàn)有的 7、百事可樂：憑什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平分天下 8、皮爾?卡丹的魅力 9、人頭馬：300年老店“鑲嵌”時(shí)尚和現(xiàn)代元素 10、IBM:帶著年輕人一同上路 11、菲亞特：吉德拉的三板斧成就輝煌 12、迪士尼：不要活在過去的時(shí)間里 13、朱莉婭?羅伯茨成為阿瑪尼的設(shè)計(jì)師 14、亞馬遜網(wǎng)上書店：信息時(shí)代的企業(yè)典范 15、資生堂：融合東西方文化的美麗使者 16、阿迪達(dá)斯：將品牌寫在世界冠軍的身上 17、耐克：后來居上 19、寶馬的一次“病毒式營銷” 20、微笑比5100萬美元更值錢 21、讓您光彩照人每一天 22、海爾：“激活休克魚”成為哈佛大學(xué)MBA的案例 23、高雅古典的酒瓶帶來的好運(yùn) 24、惠普：成功的公式=博士+汽車庫 25、一不留神就被“猴”耍了一回 26、剃須刀片演繹的風(fēng)云變幻 27、提供“世界上最好的工作” 28、除了老婆和孩子不能變外，都要變 29、奔馳：態(tài)度也是服務(wù) 30、尼亞加拉，不只有瀑布 31、對(duì)所有的顧客負(fù)責(zé) 32、萬寶路：20年風(fēng)雨換來“西部牛仔”暢銷路 33、“吝嗇”中崛起的家居帝國 34、從1868年開始的雀巢 35、本田：“金字塔”與“升降機(jī)”的二重奏 36、美國西南航空：11次贏得“三重皇冠” 37、老板到華爾街跳草裙舞 39、荀子就是我的教父 40、華貴與高雅的代名詞 41、昔日的輝煌不決定明天的出路

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