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2020-01-03 17:30 來(lái)源：京東作者：京東

通用管理系列教材·市場(chǎng)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

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內(nèi)容簡(jiǎn)介: 計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新理念。在新的時(shí)代背景下，無(wú)論是作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體，還是受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響的客體，各種組織和個(gè)人都有必要理解這種新的營(yíng)銷理念?！锻ㄓ霉芾硐盗薪滩摹な袌?chǎng)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》旨在闡釋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和最新實(shí)踐，幫助讀者成為更好的消費(fèi)者和更好的營(yíng)銷人員。
全書(shū)由四部分組成，第1篇（第1章～第3章）為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境支撐以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析等；第2篇（第4章～第8章）為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與組合，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略等；第3篇（第9章～第11章）為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系營(yíng)銷與交互式營(yíng)銷等；第4篇（第12章～第13章）為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前瞻，包括移動(dòng)電子商務(wù)與SNS營(yíng)銷等。

作者簡(jiǎn)介: 楊學(xué)成，管理學(xué)博士，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，MBA教育中心主任。主要研究領(lǐng)域?yàn)椋夯ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷變革，已在該領(lǐng)域發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，承擔(dān)省部級(jí)以上課題5項(xiàng)，出版教材和專著3部。

目錄:第1篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)
第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)論
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般過(guò)程
第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與支撐
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支撐條件
第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的消費(fèi)者行為分析
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的消費(fèi)者需求分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響因素

第2篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略及組合
第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施
第5章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略
第6章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略
第7章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的支持系統(tǒng)
第4節(jié) 渠道沖突及其管理
第8章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系

第3篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐
第9章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和類型
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程
第5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略
第10章基于網(wǎng)絡(luò)的客戶關(guān)系營(yíng)銷
第1節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷的關(guān)鍵概念
第2節(jié) 電子客戶關(guān)系管理
第3節(jié) 顧客生命周期管理
第4節(jié) e-CRM的實(shí)施方法
……
第4篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前瞻
參考文獻(xiàn)

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