第一章  緒論

第一節(jié)  市場營銷學(xué)的研究對象及其特點(diǎn)

第二節(jié)  市場營銷學(xué)的形成與發(fā)展

第三節(jié)  市場營銷學(xué)在中國的傳播和應(yīng)用

第四節(jié)  研究市場營銷學(xué)的意義和方法

本章小結(jié)

思考題

第二章  市場與市場營銷觀念

第一節(jié)  市場、市場營銷與營銷觀念

第二節(jié)  顧客價(jià)值與顧客滿意

本章小結(jié)

思考題

第三章  市場競爭與市場營銷組合

第一節(jié)  賣主之間的市場競爭

第二節(jié)  競爭者分析

第三節(jié)  市場競爭策略

第四節(jié)  市場營銷組合

第五節(jié)  大市場營銷

本章小結(jié)

思考題

第四章  市場營銷環(huán)境

第一節(jié)  市場營銷環(huán)境的含義及特征

第二節(jié)  微觀營銷環(huán)境

第三節(jié)  宏觀營銷環(huán)境

第四節(jié)  環(huán)境分析與營銷對策

本章小結(jié)

思考題

第五章  戰(zhàn)略導(dǎo)向的營銷管理

第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

第二節(jié)  總體戰(zhàn)略與決策

第三節(jié)  經(jīng)營戰(zhàn)略決策

第四節(jié)  制訂營銷計(jì)劃

本章小結(jié)

思考題

第六章  購買者行為與分析

第一節(jié)  消費(fèi)者市場與購買行為模式

第二節(jié)  影響消費(fèi)者購買行為的主要因素

第三節(jié)  消費(fèi)者購買決策過程

第四節(jié)  購買組織、購買類型對消費(fèi)者行為的影響

第五節(jié)  生產(chǎn)者市場與購買行為

本章小結(jié)

思考題

第七章  市場調(diào)研與市場預(yù)測

第一節(jié)  市場營銷調(diào)研過程

第二節(jié)  市場營銷數(shù)據(jù)分析

第三節(jié)  市場需求測量

第四節(jié)  市場需求預(yù)測方法

本章小結(jié)

思考題

第八章  市場細(xì)分、目標(biāo)市場決策和市場定位

第一節(jié)  市場細(xì)分

第二節(jié)    目標(biāo)市場決策

第三節(jié)  市場定位

本章小結(jié)

思考題

第九章  產(chǎn)品策略

第一節(jié)  產(chǎn)品與產(chǎn)品分類

第二節(jié)  產(chǎn)品組合

第三節(jié)  產(chǎn)品生命周期

第四節(jié)  新產(chǎn)品開發(fā)、采用與擴(kuò)散

第五節(jié)  品牌和包裝策略

本章小結(jié)

思考題

第十章  分銷策略

第一節(jié)  分銷渠道及其結(jié)構(gòu)

第二節(jié)  批發(fā)商和零售商

第三節(jié)  分銷渠道決策

第四節(jié)  分銷渠道管理

本章小結(jié)

思考題

第十一章  定價(jià)策略

第一節(jié)  研究定價(jià)策略的意義

第二節(jié)  制約定價(jià)的基本因素

第三節(jié)  定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法

第四節(jié)  企業(yè)定價(jià)策略

本章小結(jié)

思考題

第十二章  促銷策略

第一節(jié)  促銷和促銷組合

第二節(jié)  人員推銷

第三節(jié)  公共關(guān)系

第四節(jié)  營業(yè)推廣

第五節(jié)  廣告

本章小結(jié)

思考題

第十三章    國際市場營銷

第一節(jié)  概述

第二節(jié)    國際市場營銷環(huán)境分析

第三節(jié)  國際目標(biāo)市場選擇

第四節(jié)  進(jìn)入國際市場的方式

第五節(jié)    國際市場營銷策略

本章小結(jié)

思考題

第十四章    市場營銷的新領(lǐng)域與新概念

第一節(jié)  綠色營銷

第二節(jié)  整合營銷

第三節(jié)  關(guān)系營銷

第四節(jié)    網(wǎng)絡(luò)營銷

第五節(jié)  營銷道德

本章小結(jié)

思考題

主要參考書目                                                 第一章  緒論

第一節(jié)  市場營銷學(xué)的研究對象及其特點(diǎn)

第二節(jié)  市場營銷學(xué)的形成與發(fā)展

第三節(jié)  市場營銷學(xué)在中國的傳播和應(yīng)用

第四節(jié)  研究市場營銷學(xué)的意義和方法

本章小結(jié)

思考題

第二章  市場與市場營銷觀念

第一節(jié)  市場、市場營銷與營銷觀念

第二節(jié)  顧客價(jià)值與顧客滿意

本章小結(jié)

思考題

第三章  市場競爭與市場營銷組合

第一節(jié)  賣主之間的市場競爭

第二節(jié)  競爭者分析

第三節(jié)  市場競爭策略

第四節(jié)  市場營銷組合

第五節(jié)  大市場營銷

本章小結(jié)

思考題

第四章  市場營銷環(huán)境

第一節(jié)  市場營銷環(huán)境的含義及特征

第二節(jié)  微觀營銷環(huán)境

第三節(jié)  宏觀營銷環(huán)境

第四節(jié)  環(huán)境分析與營銷對策

本章小結(jié)

思考題

第五章  戰(zhàn)略導(dǎo)向的營銷管理

第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

第二節(jié)  總體戰(zhàn)略與決策

第三節(jié)  經(jīng)營戰(zhàn)略決策

第四節(jié)  制訂營銷計(jì)劃

本章小結(jié)

思考題

第六章  購買者行為與分析

第一節(jié)  消費(fèi)者市場與購買行為模式

第二節(jié)  影響消費(fèi)者購買行為的主要因素

第三節(jié)  消費(fèi)者購買決策過程

第四節(jié)  購買組織、購買類型對消費(fèi)者行為的影響

第五節(jié)  生產(chǎn)者市場與購買行為

本章小結(jié)

思考題

第七章  市場調(diào)研與市場預(yù)測

第一節(jié)  市場營銷調(diào)研過程

第二節(jié)  市場營銷數(shù)據(jù)分析

第三節(jié)  市場需求測量

第四節(jié)  市場需求預(yù)測方法

本章小結(jié)

思考題

第八章  市場細(xì)分、目標(biāo)市場決策和市場定位

第一節(jié)  市場細(xì)分

第二節(jié)    目標(biāo)市場決策

第三節(jié)  市場定位

本章小結(jié)

思考題

第九章  產(chǎn)品策略

第一節(jié)  產(chǎn)品與產(chǎn)品分類

第二節(jié)  產(chǎn)品組合

第三節(jié)  產(chǎn)品生命周期

第四節(jié)  新產(chǎn)品開發(fā)、采用與擴(kuò)散

第五節(jié)  品牌和包裝策略

本章小結(jié)

思考題

第十章  分銷策略

第一節(jié)  分銷渠道及其結(jié)構(gòu)

第二節(jié)  批發(fā)商和零售商

第三節(jié)  分銷渠道決策

第四節(jié)  分銷渠道管理

本章小結(jié)

思考題

第十一章  定價(jià)策略

第一節(jié)  研究定價(jià)策略的意義

第二節(jié)  制約定價(jià)的基本因素

第三節(jié)  定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法

第四節(jié)  企業(yè)定價(jià)策略

本章小結(jié)

思考題

第十二章  促銷策略

第一節(jié)  促銷和促銷組合

第二節(jié)  人員推銷

第三節(jié)  公共關(guān)系

第四節(jié)  營業(yè)推廣

第五節(jié)  廣告

本章小結(jié)

思考題

第十三章    國際市場營銷

第一節(jié)  概述

第二節(jié)    國際市場營銷環(huán)境分析

第三節(jié)  國際目標(biāo)市場選擇

第四節(jié)  進(jìn)入國際市場的方式

第五節(jié)    國際市場營銷策略

本章小結(jié)

思考題

第十四章    市場營銷的新領(lǐng)域與新概念

第一節(jié)  綠色營銷

第二節(jié)  整合營銷

第三節(jié)  關(guān)系營銷

第四節(jié)    網(wǎng)絡(luò)營銷

第五節(jié)  營銷道德

本章小結(jié)

思考題

主要參考書目