100%成交的銷售心理學簡介，目錄書摘
2020-05-07 11:16
來源：京東
作者：京東
100%成交的銷售心理學
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內(nèi)容簡介: 如果你是一位想取得成功的銷售人員，那么你將從“了解你自己”這句熟語中獲益。而更重要的是，你應該了解你的客戶?！?00%成交的銷售心理學》將與你分享推動銷售進程的三個心理學動機：銷售人員，銷售人員對成功的渴望，客戶?！?00%成交的銷售心理學》融匯了著名心理學家、精神科醫(yī)生、商學院教授、知名作家、天才專業(yè)銷售人士的理論和實踐經(jīng)驗，幫你樹立成功的心態(tài)，掌握成功專業(yè)銷售人員應具備的思考習慣，練就聚焦的能力；告訴你如何更好地應對客戶的憤怒、拖延和拒絕，處理沖突，迅速吸引他們的聽力；還有助于你減少焦慮，增強自信，消除壓力，變得更加以行動為導向。
作者簡介: 杰哈德·葛史汪德納（Gerhard Gschwandtner），國際骨灰級營銷專家，頂級銷售雜志《銷售力》的創(chuàng)始人和出版商，進行營銷理論與實踐研究30余年，經(jīng)驗豐富。作為營銷界的導師，他善于引導銷售人員正視成功，從自我剖析開始了解銷售，從客戶心理入手奪得訂單。
目錄:譯者序
第一部分 了解成功
第一章 心態(tài)：成功的黃金機會
第二章 取得成就的因素：對大成就者的研究
第三章 專注：推銷能力的關(guān)鍵
第四章 自信：推銷的內(nèi)部游戲規(guī)則
第五章 創(chuàng)造力：九種創(chuàng)新推銷方式
第六章 精力：點燃推銷的激情
第七章 目標：建立可通往終點的明晰路徑
第八章 自我提高：提升專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵
第九章 大成就者具有的獲得成功的特質(zhì)：你擁有嗎？
第二部分 了解客戶
第十章 心存不滿的客戶：應對難以相處客戶的技巧
第十一章 正面沖突：讓問題以有利于你的方式解決
第十二章 客戶類型：向不同個性的人推銷
第十三章 謊言與欺騙：如何處理推銷中的不誠信問題
第十四章 聆聽的能力：你的秘密武器
第十五章 推銷的神經(jīng)語言編程：不公平的優(yōu)勢
第十六章 拖延的客戶：你如何應對辦事拖沓的客戶
第三部分 了解你自己
第十七章 應對焦慮：控制焦慮情緒以推動交易進行
第十八章 應對失望：走出失望的陷阱
第十九章 應對無助：如何管理負面情緒
第二十章 應對職業(yè)生涯停滯期：克服倦怠和自滿情緒
第二十一章 克服拖延：從今天開始養(yǎng)成“現(xiàn)在就做”的習慣
第二十二章 應對壓力：冷靜下來的十一個步驟
第一部分 了解成功
第一章 心態(tài)：成功的黃金機會
第二章 取得成就的因素：對大成就者的研究
第三章 專注：推銷能力的關(guān)鍵
第四章 自信：推銷的內(nèi)部游戲規(guī)則
第五章 創(chuàng)造力：九種創(chuàng)新推銷方式
第六章 精力：點燃推銷的激情
第七章 目標：建立可通往終點的明晰路徑
第八章 自我提高：提升專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵
第九章 大成就者具有的獲得成功的特質(zhì)：你擁有嗎？
第二部分 了解客戶
第十章 心存不滿的客戶：應對難以相處客戶的技巧
第十一章 正面沖突：讓問題以有利于你的方式解決
第十二章 客戶類型：向不同個性的人推銷
第十三章 謊言與欺騙：如何處理推銷中的不誠信問題
第十四章 聆聽的能力：你的秘密武器
第十五章 推銷的神經(jīng)語言編程：不公平的優(yōu)勢
第十六章 拖延的客戶：你如何應對辦事拖沓的客戶
第三部分 了解你自己
第十七章 應對焦慮：控制焦慮情緒以推動交易進行
第十八章 應對失望：走出失望的陷阱
第十九章 應對無助：如何管理負面情緒
第二十章 應對職業(yè)生涯停滯期：克服倦怠和自滿情緒
第二十一章 克服拖延：從今天開始養(yǎng)成“現(xiàn)在就做”的習慣
第二十二章 應對壓力：冷靜下來的十一個步驟
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