編輯推薦:

內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論為基礎(chǔ)，全面分析了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制、郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的方法。在此基礎(chǔ)上以案例分析的方式，通過(guò)兩條主線全面系統(tǒng)地介紹了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況和策略。一條主線圍繞在郵政經(jīng)營(yíng)體制中占據(jù)重要地位的郵政支局（所），介紹了其經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容。另一條主線圍繞郵政業(yè)務(wù)，全面系統(tǒng)地介紹了函件、包裹、報(bào)刊發(fā)行、電子商務(wù)、集郵、速遞、物流等各種業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展策略?！多]政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》為郵政企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，掌握郵政經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析方法提供了很大的方便?！多]政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》可以作為企業(yè)基層經(jīng)營(yíng)管理人員自學(xué)之用，也可以作為企業(yè)基層和中層經(jīng)營(yíng)管理人員晉升考試的培訓(xùn)教材，還可以作為郵政院校管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)教材。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一章 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述
第一節(jié) 郵政企業(yè)概述
一、郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)和服務(wù)方針
二、郵政企業(yè)的性質(zhì)
三、郵政的改革
第二節(jié) 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制
一、郵政企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
二、郵政業(yè)務(wù)體系
第三節(jié) 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
一、宏觀環(huán)境分析
二、微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定
一、經(jīng)營(yíng)管理的含義
二、經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程
三、郵政經(jīng)營(yíng)特征和經(jīng)營(yíng)觀念
四、郵政經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次
五、戰(zhàn)略管理過(guò)程
本章小結(jié)

第二章 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第一節(jié) 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析基本知識(shí)
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的意義
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的程序
三、郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的內(nèi)容及類型
四、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的基本方法
第二節(jié) 郵政業(yè)務(wù)收入分析
一、郵政業(yè)務(wù)收入的含義及影響因素
二、郵政業(yè)務(wù)收入分析
第三節(jié) 郵政業(yè)務(wù)成本分析
一、郵政業(yè)務(wù)成本的含義及構(gòu)成
二、郵政業(yè)務(wù)成本的特點(diǎn)
三、郵政業(yè)務(wù)成本分析的內(nèi)容
第四節(jié) 郵政企業(yè)人力資源分析
一、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)力配備情況分析
二、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)率分析
三、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)率潛力分析
第五節(jié) 郵政企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析
一、綜合經(jīng)濟(jì)效益分析應(yīng)考慮的因素
二、綜合經(jīng)濟(jì)效益分析指標(biāo)體系
三、綜合經(jīng)濟(jì)效益分析方法
第六節(jié) 郵政經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策
一、郵政經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
二、郵政經(jīng)營(yíng)決策
第七節(jié) 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告撰寫
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告編制的原則
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告的主要內(nèi)容
三、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告的一般格式
本章小結(jié)

第三章 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、郵政支局（所）的性質(zhì)和任務(wù)
二、郵政支局（所）的基本現(xiàn)狀
三、郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容
四、郵政支局（所）長(zhǎng)的職責(zé)
第二節(jié) 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第四章 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、函件業(yè)務(wù)管理體制
二、郵政函件專業(yè)大客戶管理
三、函件業(yè)務(wù)處理流程
四、函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
五、函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第五章 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、包件業(yè)務(wù)管理體制
二、包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政包件業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
四、郵政包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
第二節(jié) 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第六章 郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)管理體制
二、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
四、郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
第二節(jié) 郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第七章 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、集郵業(yè)務(wù)管理體制
二、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的定位
四、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的策略
第二節(jié) 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第八章 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)概述
二、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理體制
三、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第二節(jié) 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第九章 郵政特快專遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 郵政特快專遞業(yè)務(wù)管理基本內(nèi)容
一、郵政特快專遞業(yè)務(wù)的管理體制
二、郵政特快專遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政特快專遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容
四、郵政特快專遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第二節(jié) 郵政特快專遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

第十章 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內(nèi)容
一、郵政物流業(yè)務(wù)的管理體制
二、郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的SWOT分析
三、郵政物流業(yè)務(wù)體系
四、郵政物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位
五、郵政現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本理念和思路
六、郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
第二節(jié) 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結(jié)

參考文獻(xiàn)