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2019-12-13 18:12 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介: 《消費者行為學(xué)》以營銷與消費者行為的關(guān)系入手，緊緊圍繞消費者為中心的理念，探究決定消費者行為的內(nèi)在因素、外在因素及消費者購買決策思維模式，闡述企業(yè)的營銷活動在哪些層面上影響和改變消費者行為，從而揭示消費者行為的基本特征和主要內(nèi)容，為營銷策略的制定提供心理學(xué)、行為學(xué)上的理論依據(jù)，更好地指導(dǎo)企業(yè)有效地開展?fàn)I銷，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)?！断M者行為學(xué)》在寫作上，力求理論與實踐的完美結(jié)合，結(jié)構(gòu)獨特新穎，體例設(shè)計精細，不僅能使讀者獲得極有價值的關(guān)于消費者行為理論的前沿信息，更能提高讀者靈活運用相關(guān)知識，解決實際問題的能力。

作者簡介:

目錄:第1章  導(dǎo)論
1.1  營銷與消費者行為
1.1.1  營銷與消費者行為的互動關(guān)系
1.1.2  選擇營銷努力的方向
1.1.3  市場調(diào)研與消費者行為
1.1.4  STP戰(zhàn)略與消費者行為
1.1.5  營銷策略與消費者行為
1.1.6  上帝萬能還是金錢萬能
1.2  消費者行為與消費者行為學(xué)
1.2.1  無處不在的消費者行為
1.2.2  消費者行為的定義
1.2.3  消費者行為學(xué)的定義
1.2.4  研究消費者行為的作用
1.3  消費者行為學(xué)概述
1.3.1  消費者行為學(xué)的形成與發(fā)展
1.3.2  消費者行為學(xué)的研究對象
1.3.3  消費者行為學(xué)的研究方法
1.3.4  消費者行為學(xué)的研究內(nèi)容
1.4  本書的體系結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實訓(xùn)題
本章參考文獻
第2章  消費者認知
2.1  消費者知覺
2.1.1  知覺及其特性
2.1.2  暴露
2.1.3  關(guān)注
2.1.4  解釋
2.1.5  知覺與營銷策略
2.2  消費者學(xué)習(xí)
2.2.1  學(xué)習(xí)的實質(zhì)
2.2.2  學(xué)習(xí)的過程
2.2.3  行為主義學(xué)習(xí)理論
2.2.4  認知學(xué)習(xí)理論
2.2.5  學(xué)習(xí)曲線
2.2.6  消費者學(xué)習(xí)的意義
2.3  消費者記憶
2.3.1  記憶與記憶系統(tǒng)
2.3.2  記憶的心理機制
2.3.3  記憶對于消費者學(xué)習(xí)的意義
2.3.4  遺忘及其改善
2.4  消費者知識和經(jīng)驗
2.4.1  消費者知識
2.4.2  消費者經(jīng)驗
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實訓(xùn)題
本章參考文獻
第3章  消費者個性
第4章  消費者購買動機
第5章  消費者態(tài)度
第6章  文化
第7章  群體壓力
第8章  消費者購買決策
第9章  群體購買決策
第10章  營銷創(chuàng)新與消費者行為

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