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在全球化、網(wǎng)絡(luò)和化的今天，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，其價(jià)值和工具價(jià)值是什么？它是以?xún)r(jià)值的面目——追求利益相關(guān)者利益全面化——存在于世，還是以工具價(jià)值的面目遵從普世的商業(yè)倫理或者“入鄉(xiāng)隨俗”式地遵循具有地方文化特色的營(yíng)商倫理？或者是二者兼而有之？本書(shū)在綜述現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上，從理論層面進(jìn)行了探討，并在實(shí)務(wù)層面給予企業(yè)及其管理者操作指南。

內(nèi)容簡(jiǎn)介:從方法上，企業(yè)倫理學(xué)是一門(mén)“實(shí)然”和“應(yīng)然”互通并可以進(jìn)行實(shí)證研究的學(xué)科。企業(yè)倫理的“實(shí)然”部分——企業(yè)文化通過(guò)實(shí)證驗(yàn)證提煉價(jià)值觀和真實(shí)行為企業(yè)規(guī)范，并經(jīng)過(guò)程序性規(guī)范和實(shí)體性規(guī)范的檢驗(yàn)升華為企業(yè)道德觀和道德規(guī)范。從內(nèi)容上，企業(yè)倫理學(xué)是從企業(yè)的視角來(lái)研究倫理，企業(yè)作為市場(chǎng)的主體在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的過(guò)程中會(huì)形成價(jià)值觀和真實(shí)行為規(guī)范，在市場(chǎng)中可能是道德的且有競(jìng)爭(zhēng)力的，但是當(dāng)企業(yè)跨市場(chǎng)或跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)面臨不同的道德規(guī)范體系，企業(yè)原有價(jià)值觀和真實(shí)行為規(guī)范就可能與新市場(chǎng)道德規(guī)范體系相沖突，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種沖突或困境呢？我們認(rèn)為企業(yè)必須做出戰(zhàn)略選擇！因此，我們介紹了解決企業(yè)倫理戰(zhàn)略問(wèn)題和促進(jìn)企業(yè)員工道德行為的企業(yè)倫理管理方案。從操作上，我們應(yīng)盡可能吸收已經(jīng)有的可以量化的概念或可操作的理論，以使讀者或企業(yè)決策者學(xué)習(xí)掌握后直接進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。《企業(yè)倫理學(xué)》為本科生、研究生或企業(yè)管理者打開(kāi)了一個(gè)企業(yè)倫理學(xué)的全新視角和篇章，適用于他們進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。

作者簡(jiǎn)介:宋智勇，本科和碩士畢業(yè)于華南師范大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院副教授，工商管理系教師。主要研究興趣包括人力資源管理與服務(wù)、企業(yè)教練技術(shù)、組織行為與員工培訓(xùn)、幽默心理學(xué)。參與或主持國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、廣東省自然科學(xué)基金等多項(xiàng)省部級(jí)縱向課題；政府和企業(yè)委托的橫向課題10余項(xiàng)。出版《客戶(hù)資信調(diào)研》《中信用銷(xiāo)售管理》等專(zhuān)著。

目錄:第一章企業(yè)倫理學(xué)概論
第一節(jié)倫理與品德概述
一、 倫理與品德
二、 從行動(dòng)者的視角人們?yōu)槭裁葱枰獋惱?
第二節(jié)企業(yè)倫理
一、 什么是企業(yè)倫理
二、 從企業(yè)的視角企業(yè)為什么需要倫理
第三節(jié)企業(yè)倫理學(xué)
一、 什么是企業(yè)倫理學(xué)
二、 企業(yè)倫理學(xué)的研究對(duì)象
三、 一般倫理學(xué)與企業(yè)倫理學(xué)
四、 企業(yè)倫理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

第二章企業(yè)倫理理論
第一節(jié)傳統(tǒng)倫理學(xué)理論
一、 傳統(tǒng)倫理學(xué)理論界說(shuō)
二、 功利論
三、 義務(wù)論
四、 其他傳統(tǒng)倫理學(xué)理論
五、 傳統(tǒng)倫理學(xué)理論評(píng)價(jià)
第二節(jié)企業(yè)倫理理論：綜合契約論
一、 綜合契約論概述（Integrative Social Contracts）
二、 綜合契約論基本假設(shè)
三、 宏觀社會(huì)契約（也稱(chēng)超規(guī)范）
四、 微觀社會(huì)契約：真實(shí)行為規(guī)范
五、 “實(shí)然”升華為“應(yīng)然”約束條件
第三節(jié)倫理規(guī)范識(shí)別：案例研究方法
一、 綜合契約論的識(shí)別
二、 倫理規(guī)范識(shí)別：案例研究方法
三、 倫理規(guī)范識(shí)別診斷器

第三章企業(yè)倫理困境與企業(yè)倫理戰(zhàn)略
第一節(jié)企業(yè)倫理困境
一、 企業(yè)倫理困境與倫理沖突
二、 倫理問(wèn)題
三、 企業(yè)倫理戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié)企業(yè)倫理戰(zhàn)略管理
一、 企業(yè)倫理沖突的形式與后果
二、 企業(yè)倫理戰(zhàn)略決策

第四章企業(yè)文化與企業(yè)倫理

第一節(jié)企業(yè)文化
一、 企業(yè)文化的定義
二、 組織文化的結(jié)構(gòu)
三、 企業(yè)理念體系
第二節(jié)碧桂園企業(yè)文化
一、 碧桂園集團(tuán)簡(jiǎn)介
二、 碧桂園企業(yè)文化體系
三、 碧桂園企業(yè)文化
四、 碧桂園品牌擴(kuò)張
第三節(jié)企業(yè)倫理


第五章?tīng)I(yíng)商環(huán)境與商業(yè)倫理
第一節(jié)營(yíng)商軟環(huán)境
一、 經(jīng)濟(jì)體系
二、 社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)體系
三、 營(yíng)商環(huán)境
第二節(jié)中國(guó)營(yíng)商軟環(huán)境
一、 中國(guó)營(yíng)商軟環(huán)境：中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系
二、 企業(yè)營(yíng)商軟環(huán)境
三、 中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值理念
第三節(jié)營(yíng)商硬環(huán)境
一、 可持續(xù)發(fā)展法律
二、 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
三、 勞動(dòng)保護(hù)權(quán)
四、 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
第四節(jié)商業(yè)倫理
一、 商業(yè)倫理
二、 商業(yè)倫理規(guī)范


第六章企業(yè)社會(huì)責(zé)任
第一節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述
一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任
二、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容
三、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論模型
四、 戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任
第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任：企業(yè)與利益相關(guān)者的微觀社會(huì)契約
一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)
二、 企業(yè)與利益相關(guān)者的微觀社會(huì)契約
第三節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際組織標(biāo)準(zhǔn)
一、 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）：跨國(guó)公司行為準(zhǔn)則
二、 聯(lián)合國(guó)（UN）：跨國(guó)公司行動(dòng)守則、 全球契約
三、 社會(huì)責(zé)任國(guó)際（SAI）：SA8000
四、 國(guó)際勞工組織（ILO）：關(guān)于跨國(guó)公司和社會(huì)政策三方宣言
五、 康克斯圓桌協(xié)議
六、 其他


第七章企業(yè)倫理治理
第一節(jié)企業(yè)倫理治理概述
一、 企業(yè)治理
二、 企業(yè)治理與利益相關(guān)者
三、 企業(yè)治理模型
四、 企業(yè)倫理治理
第二節(jié)企業(yè)倫理治理策略
一、 理性
二、 企業(yè)倫理治理策略


第八章企業(yè)價(jià)值觀與道德規(guī)范
第一節(jié)企業(yè)道德戰(zhàn)略決策
一、 企業(yè)道德戰(zhàn)略決策概述
二、 企業(yè)道德戰(zhàn)略決策方法
三、 企業(yè)道德戰(zhàn)略決策診斷器
第二節(jié)企業(yè)價(jià)值觀
一、 企業(yè)價(jià)值觀
二、 企業(yè)道德觀
三、 道德觀與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
第三節(jié)道德規(guī)范
一、 企業(yè)道德規(guī)范
二、 道德規(guī)范的具體內(nèi)容


第九章企業(yè)道德決策與企業(yè)績(jī)效
第一節(jié)企業(yè)道德與企業(yè)績(jī)效概述
一、 企業(yè)道德與企業(yè)績(jī)效
二、 企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)績(jī)效
三、 企業(yè)道德資本
第二節(jié)企業(yè)道德決策
一、 什么是企業(yè)道德決策
二、 企業(yè)道德決策的過(guò)程
三、 企業(yè)道德決策模型
第三節(jié)企業(yè)道德決策的影響因素
一、 影響企業(yè)道德決策的主要因素
二、 道德強(qiáng)度

第十章個(gè)體因素對(duì)道德決策的影響
第一節(jié)個(gè)體差異對(duì)道德決策的影響
一、 人格變量與道德決策
二、 人口學(xué)變量與道德決策
第二節(jié)個(gè)體道德認(rèn)知發(fā)展水平對(duì)道德決策的影響
一、 道德認(rèn)知
二、 道德認(rèn)知發(fā)展理論
三、 認(rèn)知道德發(fā)展模型和道德決策過(guò)程的關(guān)系
第三節(jié)價(jià)值觀對(duì)道德決策的影響
一、 個(gè)人價(jià)值觀
二、 工作價(jià)值觀
三、 員工基本價(jià)值觀與工作價(jià)值觀的整合
四、 管理者價(jià)值觀對(duì)決策或行為的影響
五、 個(gè)人的價(jià)值觀與道德行為的關(guān)系
六、 道德觀及其對(duì)個(gè)體道德決策行為的作用

第十一章企業(yè)道德管理
第一節(jié)影響企業(yè)道德決策的組織因素
一、 企業(yè)道德觀
二、 企業(yè)道德規(guī)范
三、 道德規(guī)范的制度化與制度激勵(lì)
四、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
五、 其他因素
第二節(jié)道德型領(lǐng)導(dǎo)
一、 道德型領(lǐng)導(dǎo)的定義
二、 道德型領(lǐng)導(dǎo)理論
三、 道德型領(lǐng)導(dǎo)的角色模范和道德榜樣作用
四、 道德型領(lǐng)導(dǎo)影響道德行為的過(guò)程
五、 道德型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)模式
第三節(jié)企業(yè)道德氣氛
一、 什么是企業(yè)道德氣氛
二、 企業(yè)道德氣氛理論
三、 企業(yè)道德氣氛對(duì)道德行為的影響過(guò)程
第四節(jié)企業(yè)道德管理
一、 企業(yè)道德管理機(jī)構(gòu)
二、 企業(yè)道德行為規(guī)章
三、 道德信息系統(tǒng)
四、 進(jìn)行系統(tǒng)的切實(shí)可行的道德培訓(xùn)
五、 建立獎(jiǎng)懲系統(tǒng)以支持道德行為

第十二章企業(yè)道德審計(jì)
第一節(jié)企業(yè)道德審計(jì)概述
一、 什么是企業(yè)道德審計(jì)
二、 企業(yè)道德審計(jì)目標(biāo)
三、 道德審計(jì)的主體
四、 道德審計(jì)的功能
五、 道德審計(jì)的內(nèi)容
第二節(jié)企業(yè)道德審計(jì)的過(guò)程和方法
一、 企業(yè)道德審計(jì)的方法
二、 企業(yè)道德審計(jì)的過(guò)程

《暗物質(zhì)》 183
思考練習(xí)題6-1：選擇題 184
思考練習(xí)題6-2：簡(jiǎn)答題 184
案例分析6-1  無(wú)奈中斷留學(xué)夢(mèng) 184
案例分析6-2  遠(yuǎn)道求學(xué)是否學(xué)有所得，學(xué)有所值 185
參考文獻(xiàn) 186
第七章  大中華地區(qū)間的跨文化溝通 188
第一節(jié)  大中華地區(qū)概述 189
一、大中華地區(qū)的概念 189
二、港澳臺(tái)與大陸的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀 189
第二節(jié)  港澳臺(tái)文化的比較 191
一、港澳臺(tái)城市生活特點(diǎn)的比較 191
二、港澳臺(tái)教育的比較 193
三、港澳臺(tái)稅制的比較 196
四、港澳臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面漢語(yǔ)的比較 198
第三節(jié)  港澳臺(tái)與大陸的溝通 200
一、港澳臺(tái)與大陸的通行 201
二、港澳臺(tái)與大陸的教育交流 205
三、港澳臺(tái)與大陸的民商司法聯(lián)系和協(xié)作 207
四、港臺(tái)企業(yè)在大陸的跨文化管理 210
本章小結(jié) 212
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影視推薦  《香港滄?！?213
《光陰的故事》 213
思考練習(xí)題7-1：選擇題 213
思考練習(xí)題7-2：簡(jiǎn)答題 213
案例分析7-1  大陸高校對(duì)香港學(xué)生的免試招生計(jì)劃 214
案例分析7-2  匯豐銀行的跨文化管理 214
參考文獻(xiàn) 215
第八章  不同文化間的信息溝通 217
第一節(jié)  跨文化信息溝通概述 218
一、信息 218
二、文化與溝通模式 219
三、跨文化信息溝通的特點(diǎn) 223
四、跨文化信息溝通的發(fā)展趨勢(shì) 224
第二節(jié)  文化對(duì)組織信息的影響 224
一、組織常規(guī)信息 225
二、組織說(shuō)服性信息和論證 226
三、組織解決問(wèn)題的信息 229
四、組織不受歡迎的信息 231
第三節(jié)  文化與信息的溝通 234
一、跨文化信息溝通的方式 234
二、跨文化信息溝通的風(fēng)格 238
本章小結(jié) 239
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影視推薦  《愛(ài)上格雷絲》 240
《安娜與國(guó)王》 240
思考練習(xí)題8-1：選擇題 240
思考練習(xí)題8-2：簡(jiǎn)答題 240
案例分析8-1  回答的方式 241
案例分析8-2  情境分析 242
參考文獻(xiàn) 242
第九章  建立關(guān)系的文化準(zhǔn)則 245
第一節(jié)  人際關(guān)系與文化 246
一、人際關(guān)系建立的兩個(gè)維度 247
二、社會(huì)結(jié)構(gòu)的兩種格局 247
三、權(quán)力與權(quán)威 248
四、個(gè)人與和諧 252
第二節(jié)  關(guān)系維系與文化 254
一、關(guān)系維系的動(dòng)機(jī) 254
二、關(guān)系維系的目的 255
三、關(guān)系維系的方法 256
第三節(jié)  跨文化商務(wù)活動(dòng)中的社交行為 258
一、發(fā)出邀請(qǐng)的習(xí)俗 258
二、主人與客人的得體行為 260
三、贈(zèng)送禮物 261
四、節(jié)日文化 263
本章小結(jié) 266
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影視推薦  《推手》 266
《飲食男女》 267
思考練習(xí)題9-1：選擇題 267
思考練習(xí)題9-2：簡(jiǎn)答題 267
角色扮演 267
案例分析9-1  別讓你的中國(guó)員工丟“面子” 268
案例分析9-2  華晨寶馬的跨文化整合 268
參考文獻(xiàn) 269
第十章  跨文化溝通中的法律因素 271
第一節(jié)  法律與文化 272
一、法律的概念 273
二、法律的特征 274
三、法律的作用 275
四、法律與文化的關(guān)系 277
第二節(jié)  法律體系 279
一、法系的概念 279
二、中華法系及其特點(diǎn) 279
三、印度法系及其特點(diǎn) 282
四、大陸法系及其特點(diǎn) 282
五、英美法系及其特點(diǎn) 283
六、伊斯蘭法系及其特點(diǎn) 284
第三節(jié)  跨文化商務(wù)談判中的法律適用 285
一、商務(wù)談判的相關(guān)法律法規(guī) 286
二、法律在跨文化商務(wù)談判中的作用 290
三、跨文化商務(wù)談判中的法律適用原則 293
第四節(jié)  跨國(guó)公司相關(guān)的法律規(guī)制 295
一、跨國(guó)并購(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn) 295
二、跨國(guó)公司人權(quán)責(zé)任的法律規(guī)制 296
三、跨國(guó)公司避稅的法律規(guī)制 298
四、跨國(guó)公司商業(yè)賄賂的法律規(guī)制 301
本章小結(jié) 302
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影視推薦  《逍遙法外》 303
思考練習(xí)題10-1：選擇題 304
思考練習(xí)題10-2：簡(jiǎn)答題 304
案例分析10-1  山東某市塑料編織袋廠與日本客商的談判 305
案例分析10-2  圣誕節(jié) 305
參考文獻(xiàn) 306
參考答案 308