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2019-10-31 11:14 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理（第2版）》通過對(duì)大量城軌運(yùn)營(yíng)管理案例的深入研究，在簡(jiǎn)明地分析闡述城軌客流量與質(zhì)的概念及作用（第一篇）后，以“人”為核心先講城軌運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)層面的車站站務(wù)、列車乘務(wù)和行車調(diào)度（第二篇），再講城軌運(yùn)營(yíng)管理層面的安全管理、乘客管理、票務(wù)管理、培訓(xùn)管理、計(jì)劃管理和規(guī)程管理（第三篇），不僅全面系統(tǒng)地揭示了城軌運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)及管理的本質(zhì)與規(guī)律，而且更為重要的是反映了業(yè)內(nèi)有代表性的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)。
　　《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理（第2版）》是為城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的在校師生及現(xiàn)場(chǎng)工作人員量身定做的，也可作為城軌其他專業(yè)管理人員的參考用書。

作者簡(jiǎn)介:　　顏景林，1988年畢業(yè)于西南交通大學(xué)，獲鐵道運(yùn)輸管理學(xué)士學(xué)位。之后在國(guó)內(nèi)及國(guó)外地鐵公司任職，長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)外城市軌道交通系統(tǒng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐、教學(xué)、研究和咨詢工作，十分注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和基于實(shí)踐的理論總結(jié)，并在職讀取了西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸管理碩士學(xué)位、新加坡國(guó)立大學(xué)交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理碩士學(xué)位。除了發(fā)表過多篇專業(yè)論文外，已經(jīng)出版的其他著作有《城市軌道交通設(shè)備》《城市軌道交通專業(yè)英語(yǔ)》。本書《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理》中對(duì)于“運(yùn)輸產(chǎn)品”的重新定義在理論和實(shí)踐兩個(gè)領(lǐng)域都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

目錄:第一篇客流
第一章客流的量
第一節(jié) 客流量數(shù)據(jù)的應(yīng)用
第二節(jié) 客流量數(shù)據(jù)的來源
第二章客流的質(zhì)
第一節(jié) 客流性質(zhì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響
第二節(jié) 乘客性質(zhì)信息的來源

第二篇運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)
第三章運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)崗位
第一節(jié) 運(yùn)輸部和維修部之間的接口
第二節(jié) 運(yùn)輸部各工作崗位的主要職責(zé)及工作性質(zhì)
第四章車站站務(wù)
第一節(jié) 車站運(yùn)作
第二節(jié) 站務(wù)管理
第五章列車乘務(wù)
第一節(jié) 乘務(wù)運(yùn)作
第二節(jié) 乘務(wù)管理
第六章運(yùn)營(yíng)調(diào)度
第一節(jié) 行車調(diào)度
第二節(jié) OCC管理
第三節(jié) 線網(wǎng)OCC

第三篇運(yùn)營(yíng)管理
第七章運(yùn)營(yíng)安全管理
第一節(jié) 隱患分析
第二節(jié) 防患于未然
第三節(jié) 有備無患
第四節(jié) 軌區(qū)作業(yè)安全
第五節(jié) 軋道車
第八章乘客服務(wù)及管理
第一節(jié) 乘客服務(wù)
第二節(jié) 乘客管理
第九章運(yùn)營(yíng)票務(wù)管理
第一節(jié) 票價(jià)政策
第二節(jié) 票務(wù)運(yùn)作
第十章運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
第二節(jié) 考核
第十一章運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理
第一節(jié) 行車計(jì)劃
第二節(jié) 通過能力的加強(qiáng)
第三節(jié) 每周行車通告
第十二章運(yùn)營(yíng)規(guī)程管理
第一節(jié) 違規(guī)
第二節(jié) 規(guī)程的制定
第三節(jié) 規(guī)程的五性

參考文獻(xiàn)

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