《影響力》(教材版,原書(shū)第5版)重裝上市!
《影響力》(原書(shū)第5版)是西奧迪尼的社會(huì)心理學(xué)經(jīng)典作品,在書(shū)中,作者從專(zhuān)業(yè)角度為讀者闡釋了順從他人行為背后的六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、**和稀缺,為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力,而我們也總是容易上當(dāng)受騙。
在原來(lái)經(jīng)典版的基礎(chǔ)上,作者推出的這本原書(shū)第5版,也成了斯坦福大學(xué)的經(jīng)典教材。《影響力》(原書(shū)第5版)新增逾兩倍一手商業(yè)案例,有更鮮活的服從法則演示、更實(shí)用的影響力思考練習(xí)。本書(shū)對(duì)于培訓(xùn)從業(yè)者、商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠(yuǎn)意義,教你培訓(xùn)出更具說(shuō)服力的影響者,讓你學(xué)會(huì)對(duì)順從業(yè)人士說(shuō)“不”,幫助你成為一個(gè)真正有影響力的人。
本書(shū)被引述率高居社會(huì)心理學(xué)之冠,曾獲得美國(guó)心理學(xué)會(huì)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng)提名?!队绊懥Α废盗袝?shū)系常年位居各大網(wǎng)絡(luò)、地面書(shū)店管理暢銷(xiāo)榜單前10名。
羅伯特·西奧迪尼 (Robert B. Cialdini)
“影響力教父”,著名社會(huì)心理學(xué)家,全球知名說(shuō)服力研究**。多年執(zhí)教于亞利桑那州立大學(xué),現(xiàn)為該校社會(huì)學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)名譽(yù)教授。
西奧迪尼傾其職業(yè)生涯研究影響力,在說(shuō)服、順從和談判領(lǐng)域享有廣泛的國(guó)際聲譽(yù)。因其在影響力研究領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性,人們將其稱(chēng)為“影響力研究領(lǐng)域的本杰明?富蘭克林”。
除了教學(xué)和對(duì)大眾的科學(xué)普及,西奧迪尼還成立了職場(chǎng)影響力咨詢(xún)公司,帶領(lǐng)企業(yè)從事影響力的研究與培訓(xùn)工作。客戶(hù)除了谷歌、微軟、可口可樂(lè)、IBM等世界500強(qiáng)企業(yè),還包括哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院、美國(guó)司法部等教育、政府部門(mén)。
為紀(jì)念西奧迪尼在行為研究領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn),亞利桑那州立大學(xué)于2019年特將原營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室更名為西奧迪尼行為研究實(shí)驗(yàn)室。
中文版序 / V
前 言 / XI
引 言 / 001
第1章 影響力的武器
章首案例 我以為是將軍要我這么做的 / 006
按一下就播放 / 008
把賭注押在抄捷徑上 / 013
漁利的奸商 / 017
以柔克剛 / 020
本章小結(jié) / 025
習(xí) 題 / 026
第2章 互惠
章首案例 50多年的人情債 / 030
互惠原理怎樣起作用 / 035
互惠式讓步 / 055
拒絕-后撤策略 / 057
如何防范 / 068
本章小結(jié) / 073
習(xí) 題 / 075
第3章 承諾和一致
章首案例 高爾夫傳奇大師出爾反爾了嗎 / 078
言出必行 / 080
承諾是關(guān)鍵 / 090
如何防范 / 128
本章小結(jié) / 138
習(xí) 題 / 140
第4章 社會(huì)認(rèn)同
章首案例 湯米可以,我也可以 / 142
社會(huì)認(rèn)同原理 / 144
死亡原因:不確定性 / 158
有樣學(xué)樣 / 170
如何防范 / 187
本章小結(jié) / 197
習(xí) 題 / 198
第5章 喜好
章首案例 當(dāng)心信用卡陷阱 / 202
交朋友來(lái)影響人 / 207
我喜歡你的理由 / 209
條件反射和關(guān)聯(lián) / 226
如何防范 / 240
本章小結(jié) / 243
習(xí) 題 / 245
第6章 權(quán)威
章首案例 怎樣才能讓番茄醬受歡迎 / 248
權(quán)威高壓的力量 / 251
盲目服從的誘惑和危險(xiǎn) / 256
內(nèi)涵不是內(nèi)容 / 261
如何防范 / 270
本章小結(jié) / 277
習(xí) 題 / 278
第7章 稀缺
章首案例 優(yōu)惠券,你用了多少 / 280
物以稀為貴 / 282
逆反心理 / 289
最佳條件 / 300
如何防范 / 309
本章小結(jié) / 315
習(xí) 題 / 317
第8章 即時(shí)的影響力
章首案例 刻薄的主持人和聰明的嘉賓 / 320
原始的自動(dòng)反應(yīng) / 321
現(xiàn)代的自動(dòng)反應(yīng) / 323
捷徑應(yīng)受到尊重 / 325
本章小結(jié) / 329
習(xí) 題 / 330